Udvikling af

Tiltrækning af kunder på Internettet

Hvordan tiltrækkes potentielle kunder og købere til siden?

166
21

Tiltrækning af kunder på Internettet.

Indhold:

Metoder og måder til at tiltrække kunder til webstedet.

Lad os starte med kort at forklare de vigtigste måder og metoder til kundeoptagelse. Gør dig klar, der vil være kugler nu.

  • Annoncering på sociale medier.
    Også kendt som målrettet reklame. Kan konfigureres på sociale netværk (facebook / Instagram) til et specifikt publikum for at tiltrække kunder. Brugere ser annoncer i feedet, historier og andre steder og går til webstedet.
  • Annoncering i søgemaskiner.
    Også kendt som kontekstuel annoncering. Det er konfigureret i Google / Yandex af nøgleord for at tiltrække kunder. Brugere af søgemaskiner leder efter svar på deres forespørgsler - de får annoncer og går til webstedet.
  • Annoncering på medienetværket.
    Også kendt som bannerannoncering. Det er normalt konfigureret enten i Google-værktøjer eller Facebook-værktøjer. Det afhænger af, om det er remarketing (reklame på en færdiglavet base) eller regelmæssig reklame på displaynetværket.
  • SEO

SEO handler om at holde dit websted i top 3 Google til målrettede søgeord. Den mest effektive måde at promovere på, efter min ydmyge mening, fordi omkostningerne er billigere og resultatet er mere stabilt. Selvom det selvfølgelig alt afhænger af niche.

  • Aggregatorer og markedspladser - Lidt mindre egnet til b2b end til b2c, ikke desto mindre giver salg af varer og tjenester i kataloger og markedspladser.

Selvfølgelig er der mange flere sociale netværk end to, og trafik på Internettet er ikke begrænset til disse kanaler. Ikke desto mindre vil brugen af ​​mindst disse metoder og måder at tiltrække kunder for 90% af virksomhederne give et betydeligt resultat og endda en minimal effektivitetsforøgelse.

I en grov version ser det sådan ud:

En annonce placeres på Google, en potentiel klient ser den og går til destinationssiden. Hvis han foretager et køb, godt. Hvis ikke, ”indhenter vi” reklamer.

Lad os nu se nærmere på, hvordan du kan tiltrække kunder til din onlinebutik og kunder til dit websted.

Tiltrækning af kunder til din onlinebutik

Lad os sige, at du allerede har en onlinebutik, men det genererer ikke salg.
Hvad er årsagen? Hvordan tiltrækker man kunder til din onlinebutik?

Situationen er den samme som med en offline butik - du skal annoncere.

Hvis vi forestiller os, at hele Internettet er en enorm by som New York, Moskva eller Beijing. Kun taget sammen og tusinder af gange mere. Forestil dig nu, at et sted i denne by har en butik åbnet. Har du præsenteret? Dette er din online butik, og for at finde den, skal kunden lede efter den.
Når man har en generel idé om markedsføring, kan man naturligvis antage, hvor meget trafik (mennesker) der kommer forbi butikken, hvor meget de kommer ind, hvor meget de vil være opmærksomme.
Men faktisk kan du sandsynligvis ikke sige det helt sikkert. Medmindre du er en guru. Samtidig er risikoen offline meget højere end online.

Så for at tiltrække kunder til en onlinebutik skal du oprette trafik til onlinebutikken. Dette gøres bedst på de måder og metoder, der er beskrevet ovenfor. Og nu vil jeg igen dele et par ordninger og måder at gøre dette på.

“Sådan tiltrækkes kunder til en onlinebutik” - Mulighed nr. 1

Forsøger at tiltrække kunder til en onlinebutik via Google.

Trin et: Saml nøgleord i henhold til princippet "hvad leder mine kunder efter?". For eksempel “Køb joggers i Kiev” eller “Køb en stol med leveringsobolon” ​​og så videre.

Trin to: skriv alle nøgleordene i tabellen ud.

Trin tre: Registrer dig med Google Adwords, forbind Google Analytics til webstedet.

Trin fire: Opret en reklamekampagne og start den for at tiltrække kunder på Internettet (der er skrevet mange artikler om, hvordan man gør dette. Derudover er der detaljerede instruktioner fra Google selv). Det tilrådes også at konfigurere det i Google Merchant Center.

Trin fem: venter på trafik, når vi venter, analyserer vi den. Under analysen skal du se på følgende metrics: antallet af klik, den gennemsnitlige pris pr. Klik, konverteringen fra klik til køb.

Trin seks: vi drager en konklusion om effektiviteten af ​​reklame, omkostningerne ved at tiltrække en kunde til en onlinebutik - vi investerer i prisen.

Bemærk: Annoncering skal selvfølgelig altid finjusteres, suppleret med minusord, fjernede nøgleforespørgsler, der dræner budgettet - men det handler allerede om, hvordan man tilpasser reklamer. Og vores publikation handler om, hvordan man tiltrækker kunder på Internettet. Derfor går vi videre.

“Sådan tiltrækker du kunder til din onlinebutik” - Mulighed nr. 2

Lad os nu fortælle dig, hvordan du gør det samme på Facebook.

Princippet her er naturligvis anderledes. Du behøver ikke at vælge ord, du skal vælge dine kunders karakteristika - alder, position, interesser, livsstil, geolokalisering, køn osv.

Hvis du kender dine kunder godt, er der ingen problemer.

Trin et: Gå til Facebook, til reklamechef (hvis du allerede har en virksomhedsside for virksomheden på Facebook. Hvis ikke, skal du oprette den).

Trin to: Vælg den type reklame, der skal tiltrække kunder til din onlinebutik. Der er mange typer Facebook-annoncer, og de adskiller sig i deres ultimative mål. Din mulighed er trafik eller konvertering.

Trin tre: vælg en målgruppe (som beskrevet ovenfor).

Trin fire: dann en annonce (tekst, billede, CTA - opfordring til handling).

Trin fire: Installer Facebook-pixel og analyser i onlinebutikken.

Trin fem: Start annoncer, få trafik, analyser resultatet efter det samme princip, sammenlign effektiviteten med Google.

“Sådan får du kunder til din onlinebutik” - Mulighed nr. 3

Lad os nu tale om SEO.For bedre at forstå, hvad det er, giver jeg altid et simpelt eksempel. Forestil dig, at Google har 300 kriterier, som den evaluerer og derefter rangerer et websted efter. Forestil dig nu, at hver anden uge - en måned kommer en revisor fra Google til dig og kontrollerer webstedet. Jo mere nøjagtigt webstedet eller onlinebutikken matcher denne liste, jo højere vil webstedet stige i søgeresultaterne.

Derfor,

Trin et: Lær Googles krav til online shopping og implementer tekniske redigeringer på webstedet. Du skal optimere hele internetbutikken og alle sider.

Trin to: Saml den semantiske kerne - dette er hele listen over nøgleord, som du vil være øverst på Google.

Trin tre: Optimer teksterne på webstedet - anbring den korrekte struktur for overskrifter, tekstblokke, indstil alt-attributter til billeder osv.

Trin fire: Skriv og indsæt metatags på webstedet.

* Jeg dykker bevidst ikke ind i emnet, for hvordan man optimerer webstedet er beskrevet detaljeret i andre publikationer på vores blog.

Trin fem: Sørg for, at webstedet har et sitemap, og send det til genindeksering.

Trin seks: - Vi analyserer væksten i positioner, trafik, opdagede fejl, generelt, alle data og udarbejder en yderligere salgsfremmende plan.

SEO er en kompleks proces. Faktisk er det meget vanskeligere end at opsætte annoncer. Hvis vi taler om onlinebutikker, er alt nemmere med websteder, fordi konkurrencen er lavere, ligesom kravene til teknisk optimering (hvilket betyder - du kan gøre det uden en programmør, hvis du virkelig vil og lære. Men med en onlinebutik uden programmører fungerer intet).

Som regel bliver et klart resultat efter seks måneders arbejde synligt. Skønt for nogle af vores kunder - resultatet er synligt allerede i de første tre måneder.

Hvad kan du ellers gøre for at tiltrække kunder til din onlinebutik?

Hvis du allerede har lanceret reklame på Facebook og Instagram, kan du også starte remarketing. Du har helt sikkert bemærket, at når du går til en onlinebutik for at se på produkter, bliver du derefter fanget op med annoncer fra dette websted eller endda de produkter, du har set?

Så det er ikke svært, denne proces kaldes remarketing. Du samler et publikum af brugere, der besøger webstedet og laver bannerannoncer på det på Google- eller Facebook-displaynetværket. Omkostningerne ved sådan reklame er meget lavere, da du allerede har et publikum!

Selvfølgelig kan du stadig sende mailforsendelser til databaser, reklamer i medierne, bloggere, webinars og meget mere. Men efter vores erfaring er disse værktøjer mest effektive til det systematiske arbejde med markedsføring ved beregning af omkostningerne ved salg på Internettet.

Tiltrækning af kunder til webstedet

For ikke at duplikere alle ovennævnte med hensyn til at tiltrække kunder til en onlinebutik vil jeg gennemgå de største forskelle i at tiltrække kunder til et websted og en onlinebutik og fokusere på forskellene ... Fordi konceptet er det samme.

Så den største forskel er, at der for en onlinebutik er nok trafik til målrettede forespørgsler, da resultatet af en konvertering er et køb.

Alt er anderledes på websteder. Resultatet er trods alt en ansøgning. Hun kan ikke medbringe penge.

Desuden, hvis vi ser på b2b-sfæren, er publikum meget snævrere, og forespørgslerne er mere variable. Hvis du f.eks. Er involveret i implementering af forretningsautomatiseringsværktøjer, er det et meget stort mysterium, hvordan kunder googler det :)

Derfor, hvis vi taler om b2b-websteder, fungerer SEO bedst. Når alt kommer til alt vil du altid være i toppen af ​​Google, men om reklame vil give kunder i dag er et stort spørgsmål.

Hvorfor? Det er simpelt. Hvis der er få anmodninger, og der er stor konkurrence (for eksempel ved anmodning "bestil en nøglefærdig PR-kampagne" - så koster annoncering hele tiden penge. Cirka 15-25 Hryvnia pr. Klik. I SEO - gratis. Naturligvis betaler du for support. Men lad os se Sandheden bliver fortalt, du betaler også for opsætning af annoncer, men der er stadig et budget, men ikke i SEO).

For eksempel får vores firma kundeemner fra Google gratis. Fordi vores side er i top for målrettede forespørgsler. Vi annoncerer dog på Facebook. Da dette er en anden reklamekanal, et andet publikum, hvilket betyder endnu flere potentielle kunder.
På samme Facebook - vi laver remarketing. Måske vil du, efter at have læst denne artikel, se vores annonce bla gennem feedet. Men dette er ikke nøjagtigt, fordi du ikke kom til en målrettet anmodning, men til en informativ en :)

Vi sporer også dette.

Hvis du har spørgsmål, skal du udfylde kontaktformularen og vores specialister vil rådgive .

Artikler

Tiltrækning af kunder på Internettet Blogindlæg

Hvis du er interesseret i at lære mere om "tiltrækning af kunder på internettet", har vi lavet et udvalg af nyttige ting fra vores blog specielt til dig.

alle artikler
Har ideer, men ved ikke, hvor du skal starte?

Udfyld tråden!

En kort er en kort information om dit projekt. Ved at udfylde en online brief på vores hjemmeside - sparer du tid og slipper af med unødvendige samtaler!

Udfyld en SEO-brief
og find ud af lige nu, hvordan man stiger til toppen af ​​Google
udfyld tråden
Udfyld webstedet oprettelse kort
og find ud af, hvor meget det koster at bringe din virksomhed online!
udfyld tråden