מַטְבֵּעַ:
$
EUR (€)
RUB (₽)
DKK (Dkk)
SEK (Sek)
NOK (Nok)
JPY (¥)
CHF (₣)
GBP (£)
USD ($)
AUD (A$)
PLN (zł)
ILS (₪)
UAH (₴)
BYN (Br)
KZT (₸)
CAD (C$)
Show more
אזור:
לא מוגדר
ארה"ב
אוקראינה
רוּסִיָה
ישראל
אֵירוֹפָּה
סְפָרַד
בלארוס
קזחסטן
אִיטַלִיָה
דנמרק
שבדיה
נורווגיה
גֶרמָנִיָה
שוויץ
צָרְפַת
פינלנד
הולנד
יפן
בריטניה הגדולה
אוֹסטְרַלִיָה
קנדה
פּוֹלִין
מלטה
לא מוגדר
Show more
שיווק

CRM הוא כלי לעסקים

מערכות CRM הן הדבר העיקרי שבלעדיו שום עסק לא אמור להתקיים עם יותר מ -2 מכירות בחודש ושלושה לקוחות בעבודה. אם אתה מחמיר, אתה יכול להסתדר בלעדיו. אבל אם בכל זאת יש לך מכירות, אפילו יש מוכרים וטכנולוגיית מכירות, או לפחות סקריפטים - מערכת CRM היא בדיוק הדבר בשבילך!

1199
22

מדוע כדאי ליישם CRM?


כיצד לנתח את זרימת כל הלקוחות, לזכור אילו לקוחות נמצאים בעבודה ואילו "מקפיאים", הקליט כל שיחה בין המנהל שלך הלקוח, אל תשכח לשלוח לו מכתבים ולראות אם הוא קורא אותם - כל זה יכול להיעשות ב- CRM.

אבל נתחיל לא במה שהיא יכולה לעשות, אלא במה שאתה יכול לעשות ואני יגיד לך כיצד לבנות מערכת CRM אידיאלית. בואו נלך!

משפך מכירה למערכת CRM

בואו נגדיר משפך מכירות ושלביו, בעסק סטנדרטי שם תמיד קיים לפחות שני משפכי מכירה: "קר" ו"חמים "(לידים מהאתר, מפייסבוק, מכל מקום - לקוח פוטנציאלי שכבר מכיר את המוצרים שלך והשאיר באופן עצמאי בקשה).

במקרה הראשון, אנו בונים משפך באופן הבא:

  1. "לקוח חדש"
  2. "מגע ראשון" - (הייתי מערבב לתוך המשפך הזה את הלקוח שכבר יש לך נקרא).
  3. "תזכורת לעצמי" - (זה מי שנותן דוא"ל כדי שתכתוב להם, קרא אך אל תתקשר אליהם. מעת לעת הייתי מזכיר להם את עצמי).
  4. "מכירה מוקדמת" - לקוח שכבר יודע איזה שירות הוא רוצה, אך טרם נתן מקדמה.
  5. "מכירה" - עבור לקוחות ששילמו מקדמה או מחיר מלא ו" סירוב או רשימה שחורה "- ללקוחות ש"משעממתם" בקצה והם ביקשו מהם לא להתקשר לעולם.

במקרה של משפך "חם", הכל בערך הבא:

  1. "לקוח חדש"
  2. "נגיעה ראשונה"
  3. "דון בתנאים"
  4. השלב הבא או "מכירה "או" ביטול הסכמה "
  5. משפכים אלה הם בסדר אם יש לך שירות אחד או יותר. אם יש עוד כאלה, הם לא מתאימים לך. אם יש לך חנות מקוונת, אפילו יותר מכך. אבל למתחילים - מה שאתה צריך.

    מדוע אתה זקוק למערכת CRM?

    • לזכור בשעה איזו ידידות בימתית אתה עם הלקוח.
    • כדי לא לשכוח להתקשר אליהם ולברך אותם ליום הולדתם.
    • למכור מוצר חדש בעוד חודש או אפילו לקבל שלם היסטוריה של אינטראקציה איתם.

    מה עוד אתה יכול לעשות במערכת ה- CRM?

    • שלח מיילים ישירות מ- CRM ובדוק אם הוא נקרא או לא.
    • בצע דיוור על סמך דואר אלקטרוני, דיוור SMS, הקליט שיחה עם לקוח.
    • נהל את כספי החברה. , חישב את ערך הפרסום והעלות להמרה.
    • נתח ערוצי מכירה וזיהוי הרווחיים ביותר.
    • צפה בסטטיסטיקה של עובדים ועוד.


מאמרים

מדוע ומי זקוק למערכות CRM? פוסטים בבלוג

במקרה שאתה מעוניין ללמוד עוד על "מדוע ומי זקוק למערכות crm?", עשינו מבחר של דברים שימושיים מהבלוג שלנו במיוחד בשבילך.

כל המאמרים
יש לך רעיונות אבל לא יודע מאיפה להתחיל?

ענה על כמה שאלות באינטרנט ונראה לך!

תמצית היא מידע קצר על הפרויקט שלך. על ידי מילוי תדריך מקוון באתרנו - תוכלו לחסוך זמן ולהיפטר משיחות מיותרות!

גלה כיצד להגיע ל- TOP בשנת 2021! 🔎
ענה על כמה שאלות ONLINE וברר מה דרוש כדי להעלות את האתר שלך ל TOP!
מלא את התמצית
גלה את עלות הפרויקט באופן מקוון! 💰
ענה על כמה שאלות וגלה כמה עולה לפתח את האתר שלך!
מלא את התמצית