שיווק

כיצד לקדם מוצרים ברשת

העסק שונה. כמו גם במצב לא מקוון, עליכם לקדם מוצרים ושירותים באינטרנט בדרכים שונות. בפרסום זה ננסה להתעמק באחד התחומים העיקריים בעסקים - מוצרים קמעונאיים או קמעונאיות באינטרנט. אם כבר מדברים על קידום מוצרים, אנחנו לא מדברים על דרכים ספציפיות לקידום באינטרנט, אלא על שיווק וקידום מוצרים באמצעות מגוון שלם של כלים אלה ופעולות עקביות וסדירות.

208
13

קידום עסקים באינטרנט: הוראות כלליות.

כדי לקדם עסק באופן מקוון, וגם במצב לא מקוון, אתה צריך משהו כדי לקדם אותו. אי אפשר פשוט "לעשות עסקים באינטרנט" אם אתה לא יודע לנהל תהליכים, באופן עקרוני. לכן, בהמשך, אתחיל מהמקרים הספציפיים של לקוחותינו, כדי לא להיות מופרכים בעיני יזמים מנוסים ולהבהיר מעט את המצב עבור אלו שרק הולכים לעשות עסקים באינטרנט.

אגב, באומרו "עסקים באינטרנט "ומשמעותו קידום עסק לא מקוון באינטרנט - אנו טועים. "עסק באינטרנט" פירושו עסק המתפקד באופן מלא באינטרנט וכל מחזור המכירות מתרחש שם. "עסקים באינטרנט" יכולים להיקרא, למשל, מערכת תשלומים או שירות הזמנת מלונות מקוון. אסור לאתר את החברה המספקת שירותים משפטיים, זה אתר. "עסקים באינטרנט" יכולים להיקרא משרד עורכי דין המספק ייעוץ ותמיכה באופן מקוון.

כעת לאחר שעסקנו ב"חומר "- בואו נעבור לספציפי יותר. דברים ולהבין כיצד לקדם מוצרים באינטרנט.

קידום מוצרים באינטרנט

קידום מוצרים באינטרנט שונה במהותו מקידום שירותים. הסיבות לכך פשוטות: תשלום מקוון ומסירת סחורות. כלומר, טכנולוגיות מודרניות נותנות לנו את האפשרות לארגן תהליכים עסקיים באופן שהמשתמש יוכל לרכוש סחורה מבלי לצאת מהדפדפן, ללא כל קשר עם המחלקות הלא מקוונות של החברה. לשם כך נוצרות חנויות מקוונות.

זה מאפשר לך להשיג מספר יעדים עסקיים בבת אחת:

  1. אופטימיזציה של מחלקת המכירות. (כמוצא אחרון, החלפתו במוקד מיקור חוץ או צמצום למינימום - מספר אנשים שיאשרו הזמנות, תלוי במספרם).
  2. ערוץ מכירות נוסף. (עבור בעלי עסקים לא מקוונים רבים, קידום סחורות באינטרנט הופך במהירות לערוץ מכירות המניב 30-50% מהרווח בשנתיים הראשונות).
  3. גיוון במקורות הכנסה (על רקע מגיפת נגיף הכליה, אנו יכולים לראות זאת בבירור. מי שהיה רק ​​"לא מקוון" ספג הפסדים, ואלה שהעסק שלהם ברשת חווים את המשבר הרבה יותר קל).
  4. אוטומציה של תהליכים עסקיים (באמצעות הגדרות תשלום מקוונות, חיבור של מודולי מסירה - ניתן להעביר באופן אוטומטי את כל המידע לכלי חשבונאות פנימיים, למשל, CRM / 1C, מה שמפשט גם את תהליך חשבונאות המחסן ותהליך רכישה).
  5. תוכנית נאמנות, החזרת לקוחות (במצב לא מקוון, תהליך קידום מחדש של סחורה ללקוח הוא מקוון, מקוון - כל שעליך לעשות הוא ליצור חשבון אישי, לאסוף נתוני משתמשים ולהשתמש בכלי שיווק באינטרנט. להחזיר לקוחות לרכישות חדשות, להציע הנחות ובונוסים, להודיע ​​על מבצעים חדשים).
  6. איסוף נתונים אישיים (לקידום מוצרים באינטרנט פירושו (אם אתה קורא בין השורות) לאסוף נתונים של משתמשים שמבקרים באתר שלך, משאירים הזמנות ומניחים סלים לצורך שימוש עוקב למטרות העסק שלך).

אם זה לא מספיק, יש לך עסק טוב מאוד במצב לא מקוון ואינך צריך שיווק באינטרנט. אבל לא ראיתי עסקים כאלה. אפשרויות הפיתוח מוגבלות רק על ידי שאיפות הבעלים או מנהל החברה. לדוגמא, אחד הלקוחות שלנו, שאנו עוזרים לקידום מוצרים באינטרנט (חנות בגדים מקוונת), יצר שוק משלו וכעת הוא מוכר מוצרים של מותגים קטנים אחרים על מנת להרוויח מעמלות ממוצריהם. הנה דרך נוספת להרוויח מקידום עסקים מקוון קיים ומתפקד.

היכן להתחיל לקדם מוצרים באינטרנט?

בוא נדלג על כל השלבים שבהם אוכל לספר לך על "מיקום", "מותג", "קהל יעד" ו"דיוקן צרכני "- יש הרבה מזה באינטרנט, פשוט תשאל את גוגל. הדבר היחיד שהייתי רוצה להתמקד בו הוא המשפך השיווקי. ללא מילות זמזום נוספות, זהו חקר דרכו של המשתמש מהמגע הראשון עם המותג / המוצר / הפרסומת לרכישה, כמו גם חזרתו לאתר על מנת לחזור למכירה / מכירה חוזרת. להלן - אדבר על מרכיבי המשפך הזה ומה הם יכולים להיות.

כעת נעבור לפרטים ספציפיים, לערוצי קידום מקוונים, המהווים משפך שיווקי לקידום מוצרים באינטרנט.

קידום סחורות דרך חנות מקוונת משלך

חנות מקוונת היא לא ממש "ערוץ" לקידום מקוון. זוהי נקודת סיום לאיסוף נתוני משתמשים ולצבירת תעבורה מהאינטרנט במקום אחד, באתר שבבעלותך.

מדוע חנות מקוונת משלך יעילה יותר משווקים של אנשים אחרים או חנויות ב- prom.ua וכדומה? יש לכך מספר סיבות:

  • קטלוג מוצרים משלך. משתמשים שמגיעים לחנות המקוונת שלך אינם "עוברים" בקטלוגים ומוצרים של אחרים, כמו בשוק. אינך מתחרה בסחורות ובמחירים של אנשים אחרים. כל המגוון המוצג בחנות המקוונת מוצג על ידך. בנוסף, יש לך יכולת לקבץ את הקטלוג ולמיין אותו על פי העיקרון המתאים לך.לדוגמא - כדי לקדם סחורות עונתיות או סחורות "מעופשות" במחסן בקטלוג העליון, הניחו תוויות "מוכרי TOP" או "מומלץ" כדי לעורר ביקוש לסחורות אלה. ללא קטלוג סחורות משלי, נראה לי בזבוז חסר טעם של כסף ופוטנציאל פרסום לפרסום בגוגל או בפייסבוק.
  • דרך ישירה לקבל תשלומים ולארגן לוגיסטיקה. כמו גם שילוב עם תוכניות פנימיות וכלים חשבונאיים. אין צורך לבצע מספר עצום של פריקות, הורדות, מלאי וחישוב העמלות.
  • תוכנית הנאמנות וההנחות שלנו. כמעט כל החנויות המקוונות המודרניות משתמשות תוכניות נאמנות פנימיות המיושמות בעזרת חשבונות אישיים והנחות. לדוגמא, לאחד מלקוחותינו העוסק בייצור ומכירה של תכשיטים במצב לא מקוון, יש תוכנית נאמנות מצוינת עם cashback. חלק מסכום ההזמנה מוחזר לחשבונך האישי בצורת בונוסים, אשר באמצעותם ניתן להשתמש כדי לקבל הנחה. כרגע אי אפשר ליישם פונקציונליות כזו באתר של מישהו אחר באוקראינה.
  • מערכת גמישה של הנחות ומבצעים. לאחר שפיתחת חנות מקוונת משלך, תוכל לנהל באופן עצמאי הנחות ו מניות. לדוגמא, קבעו הנחה באחוזים או הגדירו קבועה, ביצעו מבצעים על מוצרים או קבוצות טובין מסוימות, מינו מוצרים בקטלוג לפי הנחות, גודל הנחה או נפח. כמו כן, "קופוני הנחה" פופולריים מאוד בתמורה למידע ליצירת קשר של המשתמש או לרישום.
  • איסוף קהל פרסום. הגענו ליתרון העיקרי (לדעתי) בקידום. סחורות בחנות המקוונת. על ידי חיבור אפילו של כלי שיווק מינימליים לקידום מוצר באינטרנט, למשל, מנהל התגים של גוגל, אנליטיקס של גוגל ופיקסלים בפייסבוק, תהיה לך האפשרות "לאסוף" את הקהל שהגיע לחנות המקוונת שלך. זה לא אומר שאתה יכול לקבל את השמות ומספרי הטלפון של כל המשתמשים שהגיעו לאתר שלך (בשביל זה עליהם להשאיר בקשה, לקנות משהו על ידי מילוי הטופס המתאים או לשתף נתונים תמורת קופון, כפי שכתבתי לעיל). לאחר ש"אספת "את הקהל בעזרת הכלים הנ"ל לקידום סחורות באינטרנט, תוכל" להדביק "אותם בפרסום זול או, כשמו כן הוא" שיווק מחדש ". בוודאי שמתם לב כיצד, לאחר שנכנסתם לאתר וצפיתם במוצר, במשך כמה ימים אתם רדופים על ידי פרסום של מוצר זה ברשתות חברתיות, באתרים וביישומים, ומזכירים לכם את עצמכם. גם אם זה לא מעודד אתכם לקנות, האמינו לי, יש מספר עצום של אנשים שתזכורות כאלה מהוות תמריץ מספיק לחזור לחנות. במיוחד אם אתה מציע שובר פרסום נוסף להנחה.
  • קידום אתרים. קידום SEO לצמרת Google / Yandex הוא בלתי אפשרי בשווקים או באתרים אחרים. האתר שלך פשוט לא יהיה מספיק טוב.
  • קידום המותג. פיתוח מותג על משאבים כמו אוזון או רוזטקה הוא קשה מאוד. חלון קטן באתר מוקצה לזהות הארגונית שלך. אם בכלל שמים לב, יש לך מזל. אם אתה זוכר, אתה יכול לפתוח שמפניה.

אבל! חשוב לציין שקידום סחורות באינטרנט באמצעות חנות מקוונת משלך דורש מאמץ רב ונכונות מצד החברה:

  • יש צורך להבין כיצד הכלים המתוארים לעיל פועלים באופן עקרוני והצליחו לחשב את המרווח פחות העלות של משיכת לקוח אחד. אם תוכנית נאמנות היא מילה חדשה עבורך, סביר להניח שייקח הרבה זמן ללמוד כיצד לעבוד איתה. כמו כן, עם הנחות - לא כולם יודעים לספור אותם.
  • חשוב להיערך להוצאות על פרסום. לא תמיד הכל מסתדר בפעם הראשונה. קידום סחורות באינטרנט הוא תהליך, התוצאה מגיעה לעיתים רחוקות בן לילה. אתה משקיע בסיכוי בדיוק כמו כל עסק אחר, אוסף נתוני משתמשים, קהלי פרסום ולומד כיצד המוצר שלך נמכר באופן מקוון.
  • פיתוח טוב הוא יקר. פיתוח של חנות מקוונת עם הפונקציונליות המתוארת על ידי לעיל יעלה לכם (בסך הכל בתוכן ובכל הגדרות השיווק) לפחות 6-10 אלף דולר! זו רק השקה ואז מתחיל קידום הסחורה באינטרנט. לכן, אם אין לכם תקציב כזה, כדאי יהיה לנסות להתחיל במשהו פשוט יותר ולצבור תאוצה בהדרגה.
  • זמינות. גם עבור חברות מונו-מותג, מבחר חשוב. מכיוון, למשל, לקידום קידום אתרים, יש חשיבות למספר רב של מוצרים ומגוון. באופן דומה לקטלוג - האם אתה צריך את זה עם מבחר קטן? אם יש לך שלושה מוצרים, זה יהיה יותר הגיוני להתחיל בדף נחיתה פשוט עם פונקציה רוכשת ולא לבזבז הרבה זמן בעבודה באמצעות קטלוג שלא יהיה צורך :)
  • תהליכים פנימיים מבוססים. אם אתה מאבד תשלומים ולא סופר את הרווח הנקי מכל מוצר, לא תוכל לחשב את עלות משיכת הלקוח.

קידום מוצרים באינטרנט בשוקי

<אם אתה קורא את הטקסט שלי למעלה ומגיע למסקנה שהחנות המקוונת עדיין לא מתאימה לך, יש דרך נהדרת לקדם מוצרים. אלה הם שווקים.

כעת כל חנות מקוונת וגדולה שנייה היא למעשה שוק, בעוד מספרן גדל. בנוסף לשווקים כמו רוזטקה, נשף, שאפה, ביגל, למודה, קסטה, אלו ואחרים כבר נוספו. לא משנה איזה קטגוריה של מוצר אתה מוכר, אני מבטיח לך - יש לפחות שוק אחד שיקבל את המוצר שלך.

העובדה היא שככל שיש יותר שוק לדפים, כך הוא נע טוב יותר בקידום אתרים (תוך התחשבות בגרעין הסמנטי, כמובן!). לכן, השווקים של מי שיש לו מוצר, ואלה שיש להם מוצר, מחפשים שווקים.

יתרונות הקידום דרך השוק:

היעדר השקעות גדולות כדי "להיכנס" לשוק. אתם פשוט פונים לשוק או קוראים את ההוראות, יוצרים חשבון, מעלים מוצרים - ובואו נלך!

  • אפשרות להירשם למספר רב של שווקים כדי לקדם סחורות באינטרנט ולקבל הזמנות בגלל מחירים נמוכים יותר. בשוקים יש בדרך כלל מספר עצום של מוצרים. אבל כולם +/- באותו טווח מחירים. כמו השוק. אלה שקרובים יותר ליציאה יקרים יותר, אלה במעמקים זולים יותר. רק במקום "להיכנס" לשוק - תוצאות מובילות לפי פילטר. עם זאת, יש את הכפתור הפופולרי ביותר, עליו יותר מ -80% מהמשתמשים לוחצים עליו - מיין לפי עליית מחירים. בהתאם לכך, נקבע את המחיר הנמוך ביותר - ניתן לקבל יותר הזמנות.
  • אין צורך בתקציב פרסום וקידום עצמאי של סחורות באינטרנט. כמובן שאתה יכול לפרסם בשוק גדול, אך זה עדיין יהיה זול בהרבה מעבודה עם google או facebook.
  • תוכל לדחות את פיתוח חנות מקוונת ולבדוק את קו המוצרים.
  • אם יש לכם מבחר קטן (עד 500 מוצרים - השווקים מושלמים עבורכם).

חסרונות של קידום דרך השוק:

  • חסר הזדמנויות לקדם את המותג במלואו.
  • אינך אוסף נתוני משתמשים ולא אוסף קהל.
  • אתה קשור לפורמטים וכלים של בעל השוק.
  • אי נוחות בעבודה עם מבחר גדול.
  • אתה שולט בזרימת הלקוחות ומתחרה בתוך הקהל הנוכחי של המשאב. זה לא תמיד רע, אך לעתים קרובות יותר הוא מפריע להתפתחות. במיוחד אם אתה נמצא במספר מצומצם של שווקים.

קידום סחורות דרך חנויות פייסבוק / אינסטגרם.

זוהי גם דרך נהדרת לקדם מוצרים באינטרנט. זה עובד טוב במיוחד בשילוב עם הצבת סחורות בשוק. נראה ששתי השיטות הללו משלימות זו את זו. קשה למשוך אנשים בלי לפרסם לדפי פייסבוק ואינסטגרם. יש אנשים בשוק. בניית מותגים קשה בשוק, והמדיה החברתית היא דרך נהדרת לעשות זאת. זו לא כל הרשימה, שתי הדרכים הללו לקידום מוצרים באינטרנט באמת משלימות זו את זו די טוב.

היתרונות העיקריים של קידום סחורות באינטרנט ברשתות חברתיות:

  • איסוף קהל ומגע ישיר עם לקוחות
  • היכולת לקבל כסף ישירות מהלקוח.
  • רק מבחר משלך
  • היכולת לקדם את המותג שלך

החסרונות העיקריים בקידום מוצרים באינטרנט באמצעות facebook / instagram :

  • חוסר קטלוג מוצרים (זה נורא, במיוחד אם קו המוצרים משתנה)
  • חוסר רכישה (תשלום מקוון)
  • חוסר אוטומציה של תהליכי רכישה ו בחירת מוצרים, גודל ועוד.
  • קשה לבנות קהל ללא מודעות.

הנה כמה קישורים שיכולים להביא לך רווח בעתיד אם אתה מתכנן לקדם מוצרים ב האינטרנט דרך רשתות חברתיות + שווקים.

  1. קבל אנשי קשר משתמשים בשוק, תן קישור לאינסטגרם עם קוד קידום מכירות להנחה קטנה ברכישה הבאה. עודד מנוי + נאמן ללקוח לאינטראקציה הבאה.
  2. על מנת שהמשתמשים יראו את כל המוצרים בקטלוג, בקישור הפרופיל, השאיר קישור לכרטיס שלך בשוק. תן למשתמש את האפשרות להציג את כל הטווח. (זה עובד טוב במיוחד עם חנויות בנשף.)
  3. בקש להשאיר ביקורת אודותיך בפייסבוק - ליצירת קשר נוסף עם הקהל ולהגדלת הקהל. אתה יכול גם לתת איזה שובר פרסום או "לחמניה" אחרת.
  4. זו רק סדרה של אינטראקציות. מכיוון שיש אפשרות לעקוב אחרי המונים באינסטגרם ובפייסבוק, שלא דיברנו עליהם, קידום באמצעות מיקום גיאוגרפי, פרסום מידע בתקשורת או פרסום צולב. כל זה קיים, אך כעת אנו מסתכלים על התמונה הגדולה. יש צורך ואפשר לקדם מוצרים באינטרנט באמצעות רשתות חברתיות. עם זאת, זה לא תמיד מביא לתוצאה מדויקת הניתנת למדידה בצורה של רווח. לדוגמא, יש לנו לקוחות שעושים קידום מצוין של סחורות באינטרנט באמצעות קידום אתרים ובשווקים, אך יחד עם זאת, קידום באמצעות רשתות חברתיות אינו בכלל. והכל בגלל שהלקוח שלנו מוכר דוודים. ומעקב המוני לא יעזור כאן. רק פרסום וקידום אתרים יעזרו. לכן, קידום ברשתות חברתיות עבור מותגים מקומיים הוא סופר. עבור מפיצים ויצרנים גדולים זוהי דרך לתקשר עם הקהל ועם ערוץ שיווקי נוסף לקידום מוצרים באינטרנט.

    קידום מוצרים באינטרנט: מסקנות קצרות.

    אם יש לך עסק מקוון רווחי ורוצה להיכנס לאינטרנט, עדיף להתחיל במשהו פשוט. לדוגמא, מתבנית. בדקו נישה, קבלני פיתוח, פרסום, קידום אתרים ואז לאחר שנה וחצי, עברו לפיתוח חנות מקוונת מן המניין. במהלך תקופה זו תהיה לכם אפשרות להשיג אינדיקטורים מקסימליים של SEO, כמו גם להבין כיצד לקדם מוצרים באופן כללי באינטרנט.

    אם עדיין יש לך מבחר קטן ושאיפות לא מאוד גדולות, עדיף להתחיל לנסות לקדם מוצרים באינטרנט באמצעות רשתות חברתיות ושווקים. אני בטוח שתוך שנה-שנתיים תגדל ותבין איזה צעד תעשה בהמשך.

    אם כבר יש לך חנות מקוונת, אך היא עובדת "לא ברור" או "גרוע" או "לא נותנת הזמנות" - עליך לבדוק היטב את תוצאות עבודת הקבלנים, או להזמין חנות מקוונת חדשה. לאחד הלקוחות שלנו, יצרן אביזרי רכב גדול, היו קבלני SEO ש"קידמו "את האתר במשך שנתיים. כשהתחלנו התברר שהספרייה כולה מחוץ לאינדקס של גוגל. המשמעות היא שגוגל לא ראתה אף מוצר באתר. רק דפים רגילים עם תוכן מסוג בלוג. למי שמבין לפחות מעט ב- SEO, מיד יתברר באיזו טעות ענקית מדובר. המשאב אסף תנועה, בעיקר לשאילתות מותג, אך לא היה קידום סחורות באינטרנט במנוע החיפוש!

    לכן, בדוק תמיד את עבודתו של הקבלן ודרוש שההגדרה kpi תושג. במקרה זה יהיה עליכם להתעמק בתהליכים - אין מנוס מכך. לפחות ברמה בסיסית.

מאמרים

כיצד לקדם מוצרים ברשת פוסטים בבלוג

במקרה שאתה מעוניין ללמוד עוד על "כיצד לקדם מוצרים ברשת", עשינו מבחר של דברים שימושיים מהבלוג שלנו במיוחד בשבילך.

כל המאמרים
יש לך רעיונות אבל לא יודע מאיפה להתחיל?

מלא את הבריף!

תמצית היא מידע קצר על הפרויקט שלך. על ידי מילוי תדריך מקוון באתרנו - תוכלו לחסוך זמן ולהיפטר משיחות מיותרות!

מלא את תמצית יצירת האתר
וברר כמה עולה להביא את העסק שלך לרשת!
מלא את התמצית
מלא תקציר SEO
וברר עכשיו איך להעלות לראש ה- Google
מלא את התמצית