マーケティング

オンラインで製品を宣伝する方法

ビジネスは異なる場合があります。オフラインだけでなく、さまざまな方法でインターネット上で商品やサービスを宣伝する必要があります。この出版物では、ビジネスの主要な領域の1つであるインターネット上の商品の小売りまたは小売りについて詳しく説明します。製品のプロモーションについて言えば、インターネットでの特定のプロモーション方法ではなく、これらのツールの全範囲と一貫した定期的なアクションを使用した製品のマーケティングとプロモーションについて話します。

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インターネットでのビジネスプロモーション:一般規定。

オフラインだけでなくオンラインでもビジネスを宣伝するには、何かを宣伝する必要があります。原則として、プロセスの管理方法がわからなければ、「インターネット上でビジネスを行う」ことは不可能です。したがって、さらに、経験豊富な起業家の目に根拠がないように、そしてインターネットでビジネスをしようとしている人々の状況を少し明確にするために、クライアントの特定のケースから始めます。

ちなみに、「ビジネスインターネット上で」とは、インターネット上でのオフラインビジネスの促進を意味します-私たちは間違いを犯します。 「インターネット上のビジネス」とは、インターネット上で完全に機能し、販売サイクル全体がそこで行われるビジネスを意味します。 「インターネット上のビジネス」は、例えば、支払いシステムまたはオンラインホテル予約サービスと呼ぶことができます。法律サービスを提供する会社のサイトは許可されていません。これはサイトです。 「インターネット上のビジネス」は、オンラインでアドバイスとサポートを提供する法律事務所と呼ぶことができます。

これで「マテリアル」を扱ったので、より具体的に見ていきましょう。

インターネット上での製品の宣伝

インターネット上での製品の宣伝は、サービスの宣伝とは根本的に異なります。この理由は単純です:オンライン支払いと商品の配達。つまり、最新のテクノロジーにより、ユーザーがブラウザを離れることなく、会社のオフライン部門に連絡することなく商品を購入できるように、ビジネスプロセスを整理する機会が得られます。このために、オンラインストアが作成されます。

これにより、複数のビジネス目標を一度に達成できます。

  • 営業部門の最適化。(最後の手段として、アウトソーシングまたは最小限に抑えるためのコールセンターに置き換えます。数に応じて、注文を確認するために数人が参加します)。
  • 追加の販売チャネル。 (多くのオフラインビジネスオーナーにとって、インターネットでの商品の宣伝は、最初の2年間で利益の30〜50%を生み出す販売チャネルに急速になりつつあります)。
  • 収入源の多様化(コロナウイルスのパンデミックを背景に、これをはっきりと見ることができます。「オフライン」しかなかった人は損失を被り、オンラインでビジネスをした人は危機をはるかに簡単に経験します)
  • ビジネスプロセスの自動化(オンライン支払い設定を使用して、配信モジュールを接続します。すべての情報を内部会計ツール(CRM / 1Cなど)に自動的に転送できます。これにより、倉庫の会計プロセスと購入プロセスも大幅に簡素化されます)。
  • ロイヤルティプログラム、顧客への返品(オフライン、オンラインで商品をクライアントに再宣伝するプロセスは困難です。個人アカウントを作成し、ユーザーデータを収集し、インターネットマーケティングツールを使用して顧客を返品するだけです。新規購入、割引とボーナスの提供、新しいプロモーションの通知)
  • 個人データの収集(インターネット上で製品を宣伝するため-(行間を読んだ場合)サイトにアクセスしたユーザーからデータを収集し、アプリケーションとチェックアウトバスケットを

これで十分でない場合は、非常に優れたオフラインビジネスがあり、インターネットマーケティングは必要ありません。しかし、私はそのようなビジネスを見たことがありません。開発の機会は、会社の所有者または取締役の野心によってのみ制限されます。たとえば、インターネットで商品の宣伝を手伝っているクライアントの1つ(オンライン衣料品店)は、独自のマーケットプレイスを作成し、現在、他の小さなブランドの商品を販売して、商品の手数料から利益を得ています。既存の機能しているオンラインビジネスプロモーションから利益を得る追加の方法は次のとおりです。

オンライン製品のプロモーションを開始する場所は?

「ポジショニング」、「ブランド」、「ターゲットオーディエンス」、「消費者のポートレート」について説明できるすべての段階をスキップしましょう。これはインターネット上にたくさんあります。Googleに聞いてみてください。私が焦点を当てたいのは、マーケティングの目標到達プロセスだけです。これ以上の話題はありませんが、これは、ブランド/製品/広告に最初に触れてから購入するまでのユーザーのパスと、販売/再販売のためにサイトに戻るためのユーザーのパスの調査です。以下-この漏斗の要素とそれらが何であるかについて話します。

オンラインストアは、実際にはインターネット上で宣伝するための「チャネル」ではありません。これは、ユーザーデータを収集し、インターネットからのトラフィックを自分が所有するサイトの1か所に蓄積するためのエンドポイントです。

自分のオンラインストアが他の人のマーケットプレイスやprom.uaなどのストアよりも効果的であるのはなぜですか?これにはいくつかの理由があります:

  • 独自の製品カタログ。オンラインストアにアクセスするユーザーは、マーケットプレイスのように、他の人のカタログや製品を「ウォーク」することはありません。あなたは他の人の商品や価格と競争していません。オンラインストアで提示されるすべての品揃えはあなたによって提示されます。さらに、カタログをグループ化し、自分に合った原則に従って並べ替えることができます。たとえば、季節商品やトップカタログの倉庫で「古くなった」商品を宣伝するには、「TOP-sellers」または「Recommended」というラベルを付けて、これらの商品の需要を刺激します。独自の商品カタログがなければ、GoogleやFacebookに広告を掲載することは、無意味なお金の浪費と広告の可能性に思えます。
  • 支払いを受け取り、ロジスティクスを整理する直接的な方法。内部プログラムや会計ツールとの統合だけでなく。膨大な数のアップロード、ダウンロード、ストックテイク、手数料の計算を行う必要はありません。
  • 独自のロイヤルティおよび割引プログラム。現代のほとんどすべてのオンラインストアは、個人アカウントと割引を通じて実装された、インターネット上で商品を宣伝するために内部ロイヤルティプログラムを使用しています。たとえば、オフラインでジュエリーの製造と販売に従事しているクライアントの1人は、キャッシュバックを伴う優れたロイヤルティプログラムを持っています。注文金額の一部はボーナスの形で個人アカウントに返され、割引を受けるために使用できます。現在、ウクライナの他の誰かのサイトにそのような機能を実装することは不可能です。
  • 割引とプロモーションの柔軟なシステム。独自のオンラインストアを開発したので、割引やプロモーションを個別に管理できます。たとえば、パーセンテージで割引を設定するか、固定の割引を設定し、特定の商品または商品のグループでプロモーションを行い、カタログ内の商品を割引、割引のサイズまたは量で並べ替えます。また、「割引クーポン」は、ユーザーの連絡先の詳細や登録と引き換えに非常に人気があります。
  • 広告の視聴者を集める。私たちは、オンラインストアで商品を宣伝することの主な(私の意見では)利点に到達しました。 Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス、Facebookピクセルなど、インターネット上で製品を宣伝するための最小限のマーケティングツールを接続することで、オンラインストアにアクセスしたオーディエンスを「収集」する機会が得られます。これは、サイトにアクセスしたすべてのユーザーの名前と電話番号を取得できるという意味ではありません(このため、上記のように、リクエストを残すか、適切なフォームに入力して何かを購入するか、クーポンと引き換えにデータを共有する必要があります)。インターネット上で商品を宣伝するための上記のツールの助けを借りて聴衆を「集めた」ので、あなたは安い広告、またはそれが正しく呼ばれているように「リマーケティング」に「追いつく」ことができます。確かに、サイトにアクセスして製品を表示した後、数日間、ソーシャルネットワーク、Webサイト、およびアプリケーションでこの製品の広告に悩まされ、自分自身を思い出させることに気づきました。これがあなたに購入を刺激しないとしても、私を信じてください、そのようなリマインダーが店に戻るのに十分なインセンティブである多くの人々がいます。特に、割引のために追加のプロモーションコードを提供する場合。
  • -SEOプロモーション。トップGoogle / YandexへのSEOプロモーションは、マーケットプレイスやその他のサイトでは不可能です。あなたのサイトは単に十分ではありません。
  • -ブランドプロモーション。 ozonやrozetkaなどのリソースでブランドを開発することは非常に困難です。サイトの小さなウィンドウが企業のアイデンティティに割り当てられます。あなたが気づいたとしても、あなたは幸運です。覚えていれば、シャンパンを開けることができます。

でも!独自のオンラインストアを使用してインターネット上で製品を宣伝するには、会社側で多大な努力と意欲が必要であることに注意することが重要です。

-ツールの仕組みを理解する必要があります。上記のように、原則として、マージンから1人の顧客を引き付けるコストを差し引いたものを計算することができました。ロイヤルティプログラムがあなたにとって新しい言葉である場合、それを使用する方法を学ぶのに長い時間がかかる可能性があります。同様に、割引の場合-誰もがそれらを数える方法を知っているわけではありません。

-広告に費やす準備をすることが重要です。すべてが最初にうまくいくとは限りません。インターネット上での商品の宣伝はプロセスであり、結果が一夜にしてもたらされることはめったにありません。他のビジネスと同じように見込み客に投資し、ユーザーデータを収集し、オーディエンスを宣伝し、製品がオンラインでどのように販売されているかを調査します。

-優れた開発には費用がかかります。上記の機能を備えたオンラインストアの開発には、(コンテンツとすべてのマーケティング設定の合計で)少なくとも6〜1万ドルの費用がかかります。これは単なるローンチであり、インターネット上での商品の宣伝が始まります。したがって、そのような予算がない場合は、より単純なものから始めて、徐々に勢いを増していく価値があるかもしれません。

-品揃えの入手可能性。モノブランド企業でも、品揃えは重要です。たとえば、SEOプロモーションでは、多数の製品と品揃えが重要であるためです。同様にカタログの場合-少量の品揃えでそれが必要ですか? 3つの製品がある場合は、取得機能を備えた単純なランディングページから始めて、不要なカタログの作成に多くの時間を無駄にしない方が論理的です:)

  • -確立された内部プロセス。支払いを失い、各製品からの純利益を数えないと、顧客を引き付けるためのコストを計算できなくなります。

市場でのインターネット上の商品の宣伝

上記の私のテキストを読んで、オンラインストアがまだあなたに適していないという結論に達した場合、製品を宣伝するための優れた方法があります。これらはマーケットプレイスです。

現在、1つおきの大規模なオンラインストアは実際にはマーケットプレイスですが、その数は増え続けています。 rozetka、prom、shafa、bigl、lamoda、kasta、alloなどのマーケットプレイスに加えて、すでに追加されています。販売する製品のカテゴリが何であれ、保証します。製品を受け入れるマーケットプレイスが少なくとも1つあります。

実際、マーケットプレイスのページ数が多いほど、SEOでの宣伝が向上します(もちろん、セマンティックコアを考慮に入れます!)。したがって、製品を持っている人と製品を持っている人の市場は市場を探しています。

市場を通じて宣伝する利点:

  • -市場に「参入」するための大規模な投資の欠如。マーケットプレイスに連絡するか、手順を読んで、アカウントを作成し、商品をアップロードして、行きましょう!
  • -多数のマーケットプレイスに登録して、インターネットで商品を宣伝し、低価格で注文を受けることができます。マーケットプレイスには通常、膨大な量の製品があります。しかし、それらはすべて同じ価格帯で+/-です。市場のように。出口に近い人はより高価であり、深い人はより安いです。市場に「参入」する代わりに、フィルターによって上位の結果が得られます。ただし、最も人気のあるボタンがあり、ユーザーの80%以上がクリックします。価格の昇順で並べ替えます。したがって、最低価格を設定します-より多くの注文を得ることができます。
  • -インターネット上での広告予算や商品の独立した宣伝は必要ありません。もちろん、大規模なマーケットプレイス内で宣伝することはできますが、それでもgoogleやfacebookを使用するよりもはるかに安価です。
  • -オンラインストアの開発を延期して、製品ラインをテストできます。
  • -品揃えが少ない場合(最大500の製品-マーケットプレイスが最適です)。

マーケットプレイスを通じたプロモーションの短所:

  • -ブランドを完全に宣伝する能力の欠如。
  • -ユーザーデータを収集せず、オーディエンスも収集しません。
  • -所有者のフォーマットとツールに縛られています。マーケットプレイス。
  • -大規模な品揃えでの作業に不便。
  • -顧客の流れを制御し、リソースの現在のオーディエンス内で競争します。これは必ずしも悪いことではありませんが、多くの場合、開発を妨げます。特に、少数の市場にいる場合。

Facebook / Instagramストアを介した商品の宣伝。

これもオンラインで製品を宣伝するための優れた方法。これは、市場への商品の配置と組み合わせて特にうまく機能します。これらの2つの方法は互いに補完し合うようです。 FacebookやInstagramのページに広告を出さずに人々を引き付けることは困難です。市場には人がいます。市場ではブランド構築は難しく、ソーシャルメディアはそれを行うための優れた方法です。これはすべてのリストではありません。インターネット上で製品を宣伝するこれらの2つの方法は、互いに非常によく補完し合っています。

ソーシャルネットワーク上でインターネット上で製品を宣伝する主な利点:

  • -オーディエンスを集めてクライアントと直接連絡する
  • -クライアントから直接お金を受け取る可能性。
  • -独自の品揃えのみ
  • -独自のブランドを宣伝する機能

インターネットで商品を宣伝することの主な欠点facebook / instagram経由:

  • -製品カタログの欠如(特に製品ラインが変更可能な場合、これはひどいです)
  • -取得の欠如(オンライン支払い)
  • -購入プロセスの自動化と商品やサイズなどの選択の欠如。
  • -広告なしで視聴者を集めることは困難です。

ソーシャルネットワークとマーケットプレイスを通じてインターネット上で製品を宣伝することを計画している場合、将来的に利益をもたらす可能性のあるいくつかのリンクがあります。

  1. マーケットプレイスでユーザーの連絡先を取得し、次回の購入時に少額の割引を受けるためのプロモーションコードを含むインスタグラムへのリンクを提供します。購読を奨励し、その後のやり取りのためにクライアントを忠実に守ります。
  2. ユーザーがカタログ内のすべての製品をプロファイルリンクで確認できるように、マーケットプレイスにカードへのリンクを残します。ユーザーに全範囲を見る機会を与えます。 (これはプロムのショップで特にうまく機能します。)
  3. facebookにあなたについてのレビューを残すように依頼します-聴衆とのさらなる接触のために、聴衆を増やします。ある種のプロモーションコードやその他の「パン」を与えることもできます。

これは一連のやり取りです。まだ話していないInstagramやFacebookでの大量フォロー、ジオロケーションによるプロモーション、メディアへの情報投稿、クロスポストの可能性があるため。これはすべて存在しますが、現在、全体像を見ています。ソーシャルネットワークを使用してインターネット上で製品を宣伝することが必要であり、可能です。ただし、これは必ずしも利益という形で測定可能な正確な結果をもたらすとは限りません。たとえば、SEOやマーケットプレイスを使用してインターネット上で優れた商品の宣伝を行っているクライアントがいますが、同時に、ソーシャルネットワークを介した宣伝はまったくありません。そして、すべて私たちのクライアントがボイラーを販売しているからです。そして、大量のフォローはここでは役に立ちません。広告とSEOだけが役に立ちます。したがって、地元のブランドのソーシャルネットワークでの宣伝は素晴らしいです。大規模なディストリビューターやメーカーにとって、これはインターネット上で製品を宣伝するための視聴者や別のマーケティングチャネルと通信する方法です。

インターネット上での製品の宣伝:簡単な要約

収益性の高いオフラインビジネスがあり、オンラインになりたい場合は、単純なものから始めることをお勧めします。たとえば、テンプレートから。ニッチ、開発請負業者、広告、SEOをテストし、1年半後、本格的なオンラインストアの開発に移ります。この間、最大のSEO指標を達成し、インターネット上で製品を宣伝する方法を一般的に理解する機会があります。

まだ品揃えが少なく、それほど大きな野心がない場合は、インターネット上で製品を宣伝することから始めたほうがよいでしょう。ソーシャルネットワークとマーケットプレイスを使用します。1、2年で成長し、次に取るべきステップを理解できると確信しています。

すでにオンラインストアをお持ちで、「はっきりしない」、「悪い」、「ない」注文を出す」-請負業者の作業の結果を徹底的に確認するか、新しいオンラインストアを注文する必要があります。私たちのクライアントの1つである大手カーアクセサリーメーカーには、2年間サイトを「宣伝」したSEO請負業者がいました。始めたとき、ディレクトリ全体がGoogleインデックスから外れていることがわかりました。これは、Googleがサイトで製品を見たことがないことを意味します。ブログタイプのコンテンツを含む通常のページのみ。 SEOを少しでも理解している人にとっては、これが巨大な間違いであることがすぐに明らかになります。リソースは主にブランドクエリのためにトラフィックを収集しましたが、検索エンジンではインターネット上で商品の宣伝はありませんでした!

したがって、常に請負業者の作業を確認し、設定されたkpiの達成を要求します。この場合、プロセスを詳しく調べる必要があります。これから逃れることはできません。少なくとも基本的なレベルでは。

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