Kummerċjalizzazzjoni

CRM huwa għodda għan-negozju

Is-sistemi CRM huma l-ħaġa ewlenija, li mingħajrhom ma għandu jeżisti l-ebda negozju b'aktar minn 2 bejgħ fix-xahar u 3 klijenti fuq ix-xogħol. Jekk qed tmur għall-agħar, tista 'tgħaddi mingħajrha. Imma jekk l-istess għandek bejgħ, anke hemm bejjiegħa u teknoloġija tal-bejgħ, jew għallinqas skripts - is-sistema CRM hija biss il-ħaġa għalik!

940
22

GĦALIEX HUWA DAK LI JIĠI IMPLIMENTAT CRM?


Kif tissistematizza l-fluss tal-klijenti kollha, ftakar liema klijenti huma fuq ix-xogħol u liema huma "ffriżati", irreġistra kull konversazzjoni bejn il-maniġer tiegħek u il-klijent, tinsiex tibgħatlu ittri u tara jekk jaqrahomx - dan kollu jista 'jsir fis-CRM.

Imma ejja nibdew mhux b'dak li tista' tagħmel hi, imma b'dak li tista 'tagħmel u jien jgħidlek kif tibni sistema CRM ideali. Ejja mmorru!

IL-LUNET TAL-BEJGĦ GĦAS-SISTEMA CRM

Ejja niddefinixxu lembut tal-bejgħ u l-istadji tiegħu, f'negozju standard hemmhekk huwa dejjem mill-inqas 2 lembut tal-bejgħ: "Kiesaħ" u "Saħħan" (Iwassal mill-websajt, Facebook, minn kullimkien - klijent potenzjali li huwa diġà familjari mal-prodotti tiegħek u ħalla applikazzjoni waħdu).

Fl-ewwel każ, aħna nibnu lembut kif ġej:

  1. "Klijent ġdid"
  2. "L-ewwel mess" - (Inqiegħed f'dan il-lembut il-klijent li int diġà ċempilt).
  3. "Tifkira dwari nnifsi" - (dan huwa għal dawk li jagħtu email sabiex tiktbilhom, taqra imma ma ċċempilhomx lura. Jiena niftakarhom perjodikament fija nnifsi) .
  4. "Presale" - klijent li diġà jaf liema servizz irid, iżda għadu ma tax avvanz.
  5. "Bejgħ" - għal klijenti li ħallsu ħlas bil-quddiem jew prezz sħiħ u "Rifjut jew lista sewda" - għal klijenti li int "bored" fit-tarf u talbuhom qatt ma jċemplu.

Fil-każ ta '"Saħħan" lembut, kollox huwa dwar li jmiss:

  1. "Klijent ġdid"
  2. "L-ewwel mess"
  3. "Iddiskuti t-termini"
  4. Il-pass li jmiss jew "Bejgħ ”Jew“ Irrinunzja ”

Dawn il-lenbut huma tajbin jekk għandek servizz wieħed jew aktar. Jekk hemm aktar minnhom, ma jaqblux miegħek. Jekk għandek ħanut online, aktar u iktar. Iżda għal dawk li jibdew - dak li għandek bżonn.

GĦALIEX TITTIEĦED SISTEMA CRM?

  • Biex tiftakar fuq liema stadju ta 'ħbiberija int mal-klijent.
  • Sabiex ma tinsiex ċemplilhom u nifirħilhom f'għeluq sninu.
  • Biegħ prodott ġdid fix-xahar jew saħansitra jkollok ħaġa sħiħa storja ta 'interazzjoni magħhom.

X'INHU AKTAR TISTA' TAGĦMEL FIS-SISTEMA CRM?

  • Ibgħat emails direttament minn CRM u ara jekk jinqarax jew le.
  • Agħmel mailings ibbażati fuq e-mails, mailings SMS, irreġistra konversazzjoni ma 'klijent.
  • Immaniġġja l-finanzi tal-kumpanija , ikkalkula l-valur tar-reklamar u l-ispiża għal kull konverżjoni.
  • Analizza l-kanali tal-bejgħ u identifika l-aktar profittabbli.
  • Ara l-istatistiċi tal-impjegati u aktar.


Artikoli

GĦALIEX U MIN BŻONN SISTEMI CRM? Blog Posts

Fil-każ li tkun interessat li titgħallem aktar dwar "għaliex u min bżonn sistemi crm?", għamilna għażla ta 'affarijiet utli mill-blog tagħna speċjalment għalik.

l-artikoli kollha
Għandek ideat imma ma tafx minn fejn tibda?

Wieġeb ftit mistoqsijiet online u aħna nuruk!

Fil-qosor hija informazzjoni qasira dwar il-proġett tiegħek. Billi timla brief online fuq il-websajt tagħna - tiffranka l-ħin u teħles minn konversazzjonijiet bla bżonn!

Sib kif tasal fil-TOP fl-2021!
Wieġeb ftit mistoqsijiet ONLINE u sib dak li hemm bżonn biex iġġib is-sit tiegħek fil-TOP!
imla l-istqarrija
Sib l-ispiża tal-proġett online!
Wieġeb ftit mistoqsijiet u sib kemm jiswa biex tiżviluppa s-sit tiegħek!
imla l-istqarrija