Як виміряти ефективність веб-сайту? - 5 метрики

Однак, просто мати веб-сайт компанії недостатньо. Веб-сайт повинен генерувати клієнтів, представляти бренд, набувати популярності в Інтернеті та охоплювати аудиторію.

Перш за все, вона має бути ефективною та дієвою.

В іншому випадку навряд чи хтось зайде на ваш сайт і зв'яжеться з вами.

Але як це виміряти? Швидше, кожен підприємець розраховує на ефективний та дієвий веб-сайт, але хто насправді відслідковує ефект від веб-сайту? Навряд чи хтось знає про це та перевіряє, як сайт впливає на відвідувачів.

Тому ознайомтеся з деякими пунктами про те, як виміряти ефективність веб-сайту.

Наступні показники взяті з Google Analytics, базового та повного інструменту, який покаже безліч даних про поведінку сайту.

Як виміряти ефективність веб-сайту за допомогою Google Analytics?

1. Усього відвідувань

Перш за все, дуже важливо отримати уявлення про те, скільки всього користувачів відвідують сайт. Це близько 20 на день чи більше 1000? Цей показник дозволить вам зрозуміти, чи набирає сайт хоч якийсь трафік.

Варто також перевірити ці цифри в порівнянні з попереднім періодом. Наприклад, ваш сайт позиціонується вже 6 місяців, тоді встановіть графік за останній рік та перевірте, чи є якісь ефекти.

Теоретично, кількість відвідувань сайту має бути більшою. Підвищення позиції означає, що більше людей зможе помітити ваш сайт. На жаль, але на далекі позиції насправді не кликають. Ба, найбільш важливим є ТОП-3 (тобто перші три результати для даного пошукового запиту в пошуковій системі) або навіть ТОП-1.

2. Сторінки, що часто переглядаються

Наступним кроком до оцінки ефективності сайту є інформація про найбільш проглянуті сторінки сайту.

Вивчивши наведені тут дані, ви можете з'ясувати, чим більше людей цікавиться сторінка "Про мене" або сторінка "Прайс-лист". Це дуже цінна ознака з погляду створення корисного сайту.

Ці дані відмінно підходять для ведення блогу, тому що ви можете проаналізувати, який контент читають найбільше. Це також підказка про те, які теми цікавлять вашу аудиторію.

Ви також можете проаналізувати ці повідомлення і, можливо, знайти можливості для їх покращення, що ще більше підвищить їхню цінність.

3. Джерело трафіку

Ще одна чудова інформація надходить зі звіту про джерела відвідувачів. Тут є 4 типи:

• Органічний - трафік із пошукової системи. Користувач приходить, набравши фразу в Google і натиснувши на ваш сайт.
• Прямий - користувач набирає адресу сайту в рядку браузера. Вони знають про це та звертаються безпосередньо до нього.
• Реферал - одержувач приходить до вас за посиланням з іншого сайту, наприклад, з гостьового посту, коментаря і т.д.
• Соціальний – тобто трафік, створений на ваших каналах соціальних мереж.

Проаналізувавши ці дані, ви отримаєте попереднє уявлення про те, чи мають сенс заходи, які ви проводите. Наприклад, тут можна перевірити діяльність, передану на аутсорсинг іншій особі. Наприклад:

• SEO-агентство - ми дивимося, чи росте "органіка".
• Маркетинг у соціальних мережах - ми перевіряємо джерело "соціалки", чи залучають створені пости та дії користувачів (чи переходять вони на сайт тощо).

Це дуже важливо, тому що ви можете дізнатися, що працює, а що ні. Тут також можна отримати багато уроків.

4. Час, проведений на сайті

Ми можемо виміряти ефективність веб-сайту, проаналізувавши метрику, яка показує середній час, проведений на сторінці. Завдяки цій інформації ми знаємо, чи проводять користувачі більше часу на певній сторінці чи швидко йдуть.

Якщо, наприклад, повідомлення у блозі, яке має бути прочитане за 8 хвилин, у середньому читається за 30 секунд, то у нас є чітка ознака того, що щось не так. Можливо, контент непривабливий, а можливо вступ нудно, і користувач залишає сайт.

Це вже вигадки, але варто перевірити час таким чином, щоб переконатися в ефективності сайту.

Тут варто розглянути аспект привабливості з погляду візуальної привабливості. Можливо дизайн сайту вже поганий і не приваблює так сильно, як п'ять років тому?

5. Рівень відторгнення

Метрика, яка вимірює ефективність сторінки, на основі якої можна зробити висновки, як у наведеному вище пункті.

Показник відмови говорить нам про те, чи людина покидає сайт без будь-якої взаємодії, але, проте, переходить, наприклад, на наступну сторінку.

Наприклад, у нас є відмова, коли хтось заходить на головну сторінку сайту, але йде, не натиснувши на жодне посилання на сторінці. Однак якщо ця людина перейшла на сторінку контактів, то відмови не буде, бо є якась взаємодія зі сторінкою.

Про що це говорить нам?

Перш за все, високе значення коефіцієнта дає нам зрозуміти, що сторінка може бути неінтуїтивною, на ній занадто мало CTA, користувач не знає, що робити далі на сторінці.

Однак, з іншого боку, ви повинні бути обережні, тому що, наприклад, якщо хтось переходить на сторінку контактів, але нічого не натискає, він може отримати те, що йому потрібно номер телефону. Отже, немає потреби взаємодіяти зі сторінкою взагалі.

6. Власні цілі, встановлені в GA або GTM

Перерахованих вище показників більш ніж достатньо для перевірки ефективності вашої поточної діяльності.

Ви можете налаштувати й інші параметри, але тут потрібні більші знання Google Analytics.

Ми говоримо про цілі, відстеження подій та налаштування конверсії. Так ми перевіряємо, чи натиснув користувач на певну кнопку на сторінці, чи відтворюється на сторінці відео або аудіо.

Однак для таких речей ми більше використовуємо Google Tag Manager, який дозволяє нам створювати різні події, які вимірюють, наприклад, натискання на кнопки.

Це також має свої переваги, оскільки на основі таких кліків можна виміряти ефективність CTA-кнопок або провести A/B-тести, наприклад, перевірити, який колірний варіант кнопки краще впливає на одержувачів.

Як виміряти ефективність веб-сайту?

Як бачите, ви можете виміряти ефективність веб-сайту, аналізуючи дані, які надходять з панелі Google Analytics.

Це основні дані, які Google збирає під час прив'язування до веб-сайту.

Варто звикнути до цієї панелі, так як там набагато більше інформації, ніж я описав вище. Ви можете знайти щось ще, щоб перевірити, чи рухається ваш сайт у правильному напрямку чи ні.