Валюта:
$
USD ($)
EUR (€)
UAH (₴)
RUB (₽)
DKK (Dkk)
SEK (Sek)
NOK (Nok)
JPY (¥)
CHF (₣)
GBP (£)
AUD (A$)
PLN (zł)
ILS (₪)
BYN (Br)
KZT (₸)
CAD (C$)
Показати ще
регіон:
Не вказано
США
Україна
Росія
Ізраїль
Європа
Іспанія
Білорусь
Казахстан
Італія
Данія
Швеція
Норвегія
Німеччина
Швейцарія
Франція
Фінляндія
Нідерланди
Японія
Великобританія
Австралія
Канада
Польща
Мальта
Не вказано
Показати ще
Розробка

Залучення клієнтів в Інтернеті

Як залучити потенційних клієнтів і покупців на сайт?

897
22

Методи і способи залучення клієнтів на сайт.

Давайте почнемо з того, що я коротко розкажу про те, які способи і методи залучення клієнта є основними. Приготуйтеся, зараз будуть Буллет.

  • Реклама в соціальних мережах.
    Також відома як таргетингової реклама. Налаштовується в соціальних мережах (facebook /Instagram) на певну аудиторію для залучення клієнтів. Користувачі бачать рекламу в стрічці, сторіз та інших місцях і переходять на сайт.
  • Реклама в пошукових системах.
    Також відома як контекстна реклама. Налаштовується в Google /Яндекс за ключовими словами для залучення клієнтів. Користувачі пошукових систем шукають відповіді на свої запити - отримують рекламу і переходять на сайт.
  • Реклама в медійній мережі.
    Також відома як банерна реклама. Налаштовується як правило або в інструментах Google або в інструментах Facebook. Залежить від того ремаркетинг це (реклама по готовій базі) або звичайна реклама по медійної мережі.
  • SEO

Полягає SEO в тому, щоб ваш сайт знаходився в топ-3 Google за цільовими ключових запитах. Найефективніший спосіб просування, на мою скромну думку, тому що вартість дешевше а результат - стабільніше. Хоча, звичайно, все залежить від ніші.

  • Агрегатори і маркетплейси
    Для b2b підходить трохи менше, ніж для b2c, тим не менш, розміщення товарів і послуг в каталогах і маркетплейсах - дає продажу.

Звичайно, соц-мереж набагато більше ніж дві, а трафік в Інтернеті не обмежується тільки цими каналами. Проте, для 90% бізнесів використання хоча б цих методів і способів залучення клієнтів - дасть значний результат, а мінімальне збільшення ефективності - і поготів.

В грубому варіанті, це виглядає ось так:

Розміщується реклама в Google, її бачить потенційний клієнт, переходить на Лендінгем. Якщо робить покупку - добре. Якщо немає, ми його "наздоганяємо" рекламою.

Тепер давайте трохи докладніше розглянемо як можна залучити покупців в інтернет магазин і клієнтів на сайт.

Залучення клієнтів в інтернет магазин

Припустимо, у вас вже є інтернет-магазин, але він не генерує продажу.
У чому ж причина? Як залучити клієнтів в інтернет магазин?

Ситуація така ж як і з оффлайн магазином - потрібно робити рекламу.

Якщо ми уявимо, що весь Інтернеті - це величезне місто як Нью-Йорк, Москва чи Пекін. Тільки разом узяті і в тисячі разів більше. А тепер уявіть, що десь в цьому місті відкрився магазин. Представили? Це Ваш інтернет магазин і щоб його знайти - клієнтові потрібно шукати саме його.
Звичайно, маючи загальні уявлення про маркетинг можна припустити скільки трафіку (людей) буде проходити повз магазин, скільки в нього зайдуть, скільки звернуть увагу.
Але, насправді, швидше за все, точно ви сказати не зможете. Хіба що ви гуру.При цьому ризики в офлайні - набагато вище, ніж в онлайні.

Так ось, для залучення клієнтів в інтернет магазин - необхідно створити трафік на інтернет магазин. Робити це найкраще способами і методами описаними вище. А я зараз, в свою чергу, поділюся парою схем і способів це зробити.

"Як залучити клієнтів в інтернет-магазин" - Варіант №1

Пробуємо залучити клієнтів в інтернет-магазин через гугл.

Крок перший: Збираємо ключові запити за принципом "що шукають мої клієнти?". Наприклад "Купити джоггер в Києві" або "Купити крісло з доставкою оболонь" і так далі.

Крок другий: виписуємо всі ключові слова в табличку.

Крок третій: реєструємося в Google Adwords, підключаємо до сайту Google Analytics.

Крок четвертий: налаштовуємо рекламну кампанію і запускаємо її для залучення клієнтів в Інтернеті (від тому як це зробити написано дуже багато статей, до того ж, є докладна інструкція від самого гугла). Бажано налаштувати її також в мерчант центрі Google.

Крок п'ятий: чекаємо трафік, коли дочекалися - аналізуємо. В ході аналізу потрібно дивитися на такі метрики: кількість кліків, середня вартість кліка, конверсія з кліків в покупки.

Крок шостий: робимо висновок про ефективність реклами, вартість залучення клієнта в інтернет магазин - вкладаємо в ціну.

Примітка: Рекламу, звичайно, потрібно завжди донастроювати, доповнювати мінус словами, прибирати ключові запити які зливають бюджет - але це вже про те як налаштовувати рекламу. А наша публікація на тему як залучити клієнтів в інтернеті. Тому рухаємося далі.

"Як залучити клієнтів в інтернет-магазин" - Варіант №2

Тепер давайте розповім як зробити те ж саме в фейсбуці.

Тут принцип, звичайно інший. Слова вибирати не потрібно, потрібно вибирати характеристики ваших клієнтів - вік, посаду, інтереси, стиль життя, геолокація, підлогу і так далі.

Якщо ви добре знаєте своїх клієнтів - проблем не виникне.

Крок перший: заходите в фейсбук, в менеджер реклами (якщо у вас уже є бізнес-сторінка компанії в фейсбук. Якщо немає - потрібно створити її).

Крок другий: вибираєте тип реклами для залучення клієнтів в інтернет магазин. Існує багато типів реклами в фейсбук, вони відрізняються кінцевою метою. Ваш варіант - трафік або конверсія.

Крок третій: вибираєте аудиторію (як описано вище).

Крок четвертий: формуєте рекламне оголошення (текст, зображення, CTA - заклику до дії).

крок четвертий: встановлюєте піксель Facebook і аналітику на інтернет магазин.

Крок п'ятий: запускаєте рекламу, отримуєте трафік, аналізуєте результат за тим же принципом, порівнюєте ефективність з гуглом.

"Як залучити клієнтів в інтернет-магазин" - Варіант №3

Тепер давайте розповім про SEO. Для того, щоб краще розуміти, що це, я завжди наводжу простий приклад.Уявіть, що у Гугла є 300 критеріїв, за якими він оцінює і, згодом, ранжує вебсайт. А тепер уявіть, що кожні два тижні - місяць, до вас приходить аудитор з гугла і перевіряє сайт. Чим точніше сайт або інтернет магазин збігається з цим списком - тим вище сайт підніметься у видачі.

Тому,

Крок перший: Вивчити вимоги Google до інтернет-магазинах і впровадити технічні правки на сайт. Оптимізувати необхідно весь інтренет магазин і всі сторінки.

Крок другий: Зібрати семантичне ядро ​​- це весь список ключових слів, за якими ви хочете бути в топі Google.

Крок третій: Оптимізувати тексти на сайті - поставити правильну структуру заголовків, текстових блоків, проставити атрибути альт для картинок і так далі.

Крок четвертий: Написати і вставити метатеги на сайті.

* Я навмисно не заглиблююсь в тему, тому що як оптимізувати сайт - докладно описано в інших публікаціях нашого блогу.

Крок п'ятий: Переконатися в тому, що на сайті є сайтмеп і відправити його на переіндексацію.

Крок шостий: - аналізуємо зростання позицій, трафіку, виявлені помилки, загалом, всі дані і складаємо подальший план просувань.

SEO - це складний процес. Насправді, набагато складніше, ніж настройка реклами. Якщо ми говоримо про інтернет магазини, з сайтами все простіше оскільки конкуренція нижче, як і вимоги до технічної оптимізації (що означає - можна зробити без програміста, якщо дуже захотіти і навчиться. Однак з інтернет магазином без програмістів нічого не вийде).

Як правило, після півроку робіт - стає видно виразний результат. Хоча для деяких наших клієнтів - результат видно вже в перші три місяці.

Що ще зробити, щоб залучити клієнтів в інтернет-магазин?

Якщо ви вже запустили рекламу в фейсбук і та інстаграм - можете запустити ще й ремаркетинг. Напевно ви помічали, що зайшовши на якийсь інтернет-магазин подивитися товари, вас потім наздоганяє реклама з цього сайту або навіть товарів які ви дивилися?

Так ось це нескладно, називається цей процес - ремаркетинг. Ви збираєте аудиторію з користувачів, які зайшли на сайт і робите на неї банерну рекламу по медійної мережі Google або Facebook. Вартість такої реклами значно нижче, оскільки у вас вже є аудиторія!

Звичайно, ще можна робити імеіл розсилки по базах, рекламу в ЗМІ, у блогерів, вебінари та інше. Однак, за нашим досвідом, для системної роботи маркетингу, розрахунку вартості продажу в інтернеті - найефективніше підходять саме ці інструменти.

Залучення клієнтів на сайт

Щоб не дублювати все вищесказане з приводу залучення клієнтів в інтернет магазин, я пройдуся по основним відмінностям залучення клієнтів на сайт і в інтернет-магазин і зроблю акцент на відмінностях . Оскільки концепт - однаковий.

Отже, основна різниця полягає в тому, що для інтернет магазину трафіку по цільових запитах досить, оскільки результат конверсії - це покупка.

В сайтах все інакше. Адже результат - це заявка. Вона може грошей і не принести.

До того ж, якщо ми подивимося на сферу b2b - аудиторія значно вужчими, а запити - варіативні. Якщо ви займаєтеся, до приклад, впровадження інструментів автоматизації бізнесу - дуже велика загадка як саме клієнти це гуглять:)

Тому якщо ми говоримо про b2b сайтах - найкраще працює SEO. Адже в топі гугл ви будете завжди, а ось чи дасть реклама клієнтів саме сьогодні - велике питання.

Чому? Все просто. Якщо запитів мало, а конкуренція велика (наприклад за запитом "замовити піар кампанію під ключ" - то реклама буде коштувати грошей постійно. Приблизно по 15-25 гривень за клік. В SEO - безкоштовно. Природно ви платите за супровід. Але, давайте подивимося правді в очі - за настройку реклами ви теж платите, але там є ще бюджет, а в SEO - немає).

Наприклад наша компанія - отримує ліди з гугла безкоштовно. Тому що наш сайт знаходиться в топі по цільових запитах. Проте ми робимо рекламу в фейсбуці. Оскільки це інший канал просування, інша аудиторія, а значить - ще більше потенційних клієнтів.
У тому ж фейсбуці - ми робимо і ремаркетинг. Можливо, прочитавши цю статтю, ви побачите нашу рекламу гортаючи стрічку. Але це не точно, тому що ви зайшли не за цільовим запитом, а з інформаційного:)

Це ми теж відстежуємо.

Якщо залишилися питання - заповніть контактну форму і наші фахівці вас проконсультують .

статті

Публікації в блозі на тему "Залучення клієнтів в Інтернеті"

На випадок якщо Вам цікаво дізнатися більше на тему "залучення клієнтів в інтернеті", спеціально для Вас ми зробили підбірку корисних речей з нашого блогу.

всі статті
Є ідеї, але не знаєте з чого почати?

Дайте відповідь на кілька питань в онлайні і ми підкажемо!

Бриф - це коротка інформація про Ваш проект. Заповнивши онлайн-бриф на нашому сайті - ви заощадите час і позбавитеся від непотрібних розмов!

Дізнайтеся як вийти в ТОП в 2021! 🔎
Дайте відповідь на кілька питань ОНЛАЙН і дізнайтеся що потрібно, щоб Ваш сайт вийшов в ТОП!
заповнити бриф
Дізнайтеся вартість проекту онлайн! 💰
Дайте відповіді на кілька запитань і з’ясуйте, скільки коштує розробка вашого сайту!
заповнити бриф