Валюта:
$
USD ($)
EUR (€)
UAH (₴)
DKK (Dkk)
SEK (Sek)
NOK (Nok)
JPY (¥)
CHF (₣)
GBP (£)
AUD (A$)
PLN (zł)
ILS (₪)
KZT (₸)
CAD (C$)
Показати ще
Регіон:
Не вказано
США
Україна
Ізраїль
Європа
Іспанія
Казахстан
Італія
Данія
Швеція
Норвегія
Німеччина
Швейцарія
Франція
Фінляндія
Нідерланди
Японія
Великобританія
Австралія
Канада
Польща
Мальта
Не вказано
Латвія
Показати ще
Розробка

Контактна інформація на сайті - 9 порад

Коли йдеться про відображення контактної інформації на вашому сайті, не обов'язково обмежуватись лише під сторінкою контактів.

741
204

Вони можуть знаходитися і в багатьох інших місцях - наприклад, у вузькій смузі трохи вище меню або у футері.

Але як зробити так, щоб користувачі якнайчастіше використовували ваші контактні дані?

У цьому тексті ви дізнаєтеся кілька порад про те, як ефективно відображати контактну інформацію на сайті. Це робиться для того, щоб якнайбільше людей як відправили вам повідомлення, так і зателефонували на номер вашої компанії.

Як ви відображаєте контактну інформацію на своєму сайті?

Вибирайте простоту та прозорість.

Логічно, що якщо людина займається бізнесом, вона хоче, щоб потенційні клієнти стікалися до її дверей та вікон.

Тому підприємець повинен зробити все, щоб це стало можливим для зацікавлених осіб.

Тому відмовтеся від химерних елементів сайту, які тільки добре виглядають, але не працюють. -color:transparent;color:#000000;">Контактна інформація має бути надана у достатній кількості. Вони не повинні бути приховані в нагромадженні інших елементів, надлишок яких робить речовину розмитою. Зробіть вибір на користь блокового. поділу різних секцій. Розташуйте реквізити вашої компанії в одному місці (наприклад, назва, VAT ID, REGON і т.д.), дані про місцезнаходження в іншому (наприклад, адресу юридичної адреси, карта), а прямі контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону) - у третьому.

Виділіть дані про компанію.

Мене завжди дивувало, чому багато людей довіряють сайту, на якому не вказана інформація про компанію.

Всупереч тому, що ви можете подумати, насправді існує досить багато сайтів, на яких не відображається, наприклад, ПДВ, REGON, адреса зареєстрованого офісу і т.д.

Ці дані є абсолютною основою і першим кроком у перевірці того, чи не є компанія підставною.

Тому пам'ятайте про це і не допускайте такої помилки.

Зробіть посилання клікабельними.

Те, що посилання накладається на адресу електронної пошти, насправді завжди було нормою. При натисканні на таке посилання відкривається програма поштового клієнта, яку можна використовувати безпосередньо. накладати посилання на номери. Таким чином, при використанні, наприклад, смартфона, натискання на таке посилання призводить до набору номера та негайного дзвінка.

Це здається типовим кліше, але повірте мені - багато сайтів не використовують це рішення.

Тому постарайтеся зробити номери телефонів "відчутними" на вашому сайті.

Надавати посилання на профілі в соціальних мережах

Контактна інформація на сайті також включає інформацію про соціальні мережі.

З одного боку, вони не повинні бути повністю приховані . З іншого боку, вони не повинні бути настільки помітними, щоб привертати найбільшу увагу (якщо це не зроблено навмисно).

Не забувайте також показувати користувачам посилання на "живі" профілі. Збереження посилань на певні портали насильно, тільки щоб виділити їх, в той час як профілі не підтримуються регулярно, повністю втрачає сенс і не приносить нікому користі. transparent;color:#434343;">Не забувайте про правильний зовнішній вигляд на мобільних пристроях

Ми неодноразово підкреслюємо це в наших текстах.

Для того щоб спонукати користувачів до взаємодії, не можна обмежуватися доробкою версії сайту, призначеної для перегляду на настільних комп'ютерах.

Обов'язково перегляньте свій сайт як на мобільних пристроях, так і на настільних комп'ютерах, використовуючи "Інструменти розробника" в браузері, де можна змоделювати мобільний вигляд.

Уб їдьте, що навігація інтуїтивно зрозуміла, а контактні дані на сайті доступні.

Розгляньте можливість надсилання копії повідомлення до своєї поштової скриньки

<Багато людей вважають контактні форми... несмачними.

З адреси електронної пошти можна дізнатися дві частини інформації: ім'я облікового запису, а також домен. Ми можемо скопіювати цю адресу, запустити поштовий клієнт та надіслати повідомлення самостійно. Ми можемо бути впевнені, що всі кроки були виконані правильно.

Форми, з іншого боку, не дають нам жодних гарантій. Навіть той факт, що після надсилання повідомлення ми бачимо повідомлення, що підтверджує, не дає нам впевненості в тому, що повідомлення дійшло до адресата. Ми відчуваємо себе менш впевнено. Тому хорошим рішенням є введення у форму додаткового прапорця, при встановленні якого копія відправляється. повідомлення буде надходити на нашу адресу, коли ми натискаємо кнопку "Надіслати".

Це дає дві переваги.

По-перше, підвищується довіра до розглянутої форми і, як наслідок, до сайту та компанії в цілому.

По-друге, повідомлення "сидить" у нашій поштовій скриньці і при необхідності нагадує нам про питання, яке ми хочемо вирішити з цією компанією.

Переконайтеся, що карта Google працює

<З 16 липня 2018 року Google Зробила платним використання API Google Maps. Багато власників сайтів запанікували, так як карти перестали відображатися в колишньому вигляді.

Ба, деякі навіть не знають досі, через три місяці, що карта на їхньому сайті може працювати неправильно.

Тому існує два варіанти. Ви можете перестати використовувати картку Google "химерним" чином і просто скористатися опцією "Поділитися" в Google Maps, щоб вбудувати картку на свій сайт у стандартну рамку.

Інший варіант - перейти на платний тарифний план. Однак майте на увазі, що Google щомісяця виділяє 200 доларів, які ви можете використати, наприклад, щоб подивитися, наскільки такої суми буде достатньо. Можливо, ваш сайт відвідують не так часто, щоби цей ліміт був перевищений.Якщо це так, то ніщо не заважає вам продовжувати використовувати API Google Maps і мати красивішу, стилізовану версію на своєму сайті абсолютно безкоштовно.

Зробіть форму повернення зворотного зв'язку

У тексті про форми на сайтах я згадував про те , наскільки важлива роль валідації, тобто перевірки правильності заповнення різних полів. Ідея полягає в тому, що форма :

  • повертати чіткі повідомлення, щоб користувач одразу зрозумів, що сталося
  • точно вказати, де були допущені будь-які помилки
  • не скидає вміст окремих полів у разі помилки валідації

Якщо ці умови дотримані, форма буде набагато зручніша для користувача.

>

Хороша форма - це та, яка не викликає жодних "нарікань". В цілому, ефективний інтерфейс - це той, який можна використовувати природно, інтуїтивно і без будь-яких бар'єрів.>Подумайте, чи є сенс розміщувати фотографії

Контактна інформація на сайті може бути доповнена фотографіями. Можна розглядати фотографії двох типів. Перший тип - це фотографії, наприклад, приміщень - будівлі зовні, офісу та і т.д. Вони призначені для того, щоб потенційні відвідувачі просто знали, що це саме те місце, яке вони шукали. Вони просто допомагають зорієнтуватися на місцевості.

З іншого боку, другий тип фотографій - це фотографії команди, відповідальної за контакт. Деякі компанії мають власний кол-центр, БОК (офіс обслуговування клієнтів) і т.д. Публікація образу людей, що належать до такої команди, може спрацювати дуже позитивно з точки зору створення гарного враження потенційних клієнтів. Тоді компанія набуває "більш людське обличчя".

Розгляньте обидва рішення для свого сайту.

Чому контактна інформація на сайті така важлива?

Люди повинні звідкись знати, що бізнес існує. Вони повинні мати можливість перевірити, чи все у ньому гаразд. Тоді вони повинні мати можливість зв'язатися з ним найбільш зручним для них способом. Тому зробіть все можливе, щоб контактні дані на вашому сайті відображалися чітко, недвозначно та радували око.

ДІЗНАЙТЕСЯ ЯК ОТРИМАТИ САЙТ ІЗ ЗНИЖКОЮ
Залиште свої дані та наші оператори передзвонять вам, щоб розрахувати вартість та погодити знижку спеціально для Вас
Статті
Публікації у нашому блозі

Якщо Вам цікаво дізнатися більше на тему "контактна інформація на сайті - 9 порад", спеціально для Вас ми зробили добірку корисностей з нашого блогу.

всі статті
Є ідеї, але не знаєте, з чого почати?

Дайте відповідь на кілька запитань в онлайні і ми підкажемо!

Бриф – це коротка інформація про Ваш проект. Заповнивши онлайн-бриф на нашому сайті - ви заощадите час і позбавитеся від непотрібних розмов!

Дізнайтесь вартість проекту онлайн! ?
Дайте відповідь на кілька питань і дізнайтеся скільки коштує розробка Вашого сайту!
заповнити бриф
Дізнайтесь як вийти в ТОП у 2021! ?
Дайте відповідь на кілька запитань ОНЛАЙН і дізнайтеся, що потрібно, щоб Ваш сайт вийшов у ТОП !
заповнити бриф