Как построить эффективный призыв к действию? - несколько советов

Отсюда и возникло такое понятие, как CTA-кнопка. Это те, которые направляют (call to action) аудиторию на определенные страницы, где пользователь может выполнить какое-либо действие - подписаться на базу подписчиков, совершить покупку, заполнить контактную форму, зарегистрироваться и так далее.

Это очень важный аспект сайта, и стоит подойти к этой теме основательно, чтобы выжать максимум из сайта с точки зрения оптимизации конверсии.

Поэтому давайте рассмотрим, как можно улучшить такой призыв к действию, чтобы пользователи чаще нажимали на такие разделы.

Как построить эффективный призыв к действию? - горсть из 6 советов

1. Правильный цвет

Цвет, несомненно, является одним из самых важных аспектов этого элемента. Именно цвет отвечает за то, заметит ли пользователь кнопку или нет.

В данном случае речь идет о том, что кнопка может быть окрашена в тот же цвет, что и основной цвет страницы. Обычно у страницы есть (или, по крайней мере, должен быть) основной цвет, который выделяет и подчеркивает элементы. Поэтому такая кнопка может быть выделена этим цветом.

Однако есть одна деталь. А именно, это не всегда срабатывает. Может случиться так, что, скажем, красный цвет является основным цветом страницы, но в дизайне так много этого цвета, что кнопки просто сливаются друг с другом. В таких ситуациях стоит подумать о добавлении нового цвета, который бы сильно выделялся на фоне красного. Таким образом, акцентируя внимание на себе гораздо более четко.

У такого подхода есть еще один плюс, поскольку, применяя этот цвет только к кнопкам CTA, пользователь может сформировать привычку, что именно этот цвет относится к действию или взаимодействию.

2. Призыв к действию с помощью слов

Эффективный призыв к действию в первый момент привлекает внимание взглядом, а во второй мы начинаем читать содержимое кнопки. Он также имеет колоссальное значение. Это текст, который говорит нам, что мы можем сделать, когда нажимаем на него. Таким образом, это оказывает большое влияние на то, хотим ли мы нажать на него или проигнорировать.

До наступления эры заботы об оптимизации страниц для конверсии, тексты обычно состояли из одного слова - Download, Pay, Subscribe, Login и так далее. Вроде бы в этом нет ничего плохого, но если мы говорим об оптимизации призыва к действию, то здесь важна каждая деталь.

В конце концов, посмотрите сами - разве такой контент не лучше мотивирует клики?

• Скачать электронную книгу бесплатно!
• Присоединяйтесь к 100 000 подписчиков!
• Создайте бесплатный аккаунт
• Получить скидку
• Перейти к оплате и т.д.

Приведенные выше примеры носят описательный характер. Они описывают действие в более широком смысле и тем самым вызывают в нас больше действий. Таким образом, вы можете добавить различные слоганы, которые стимулируют нас еще больше, например, фразу free.

3. Выделите разделы

Мы уже говорили о цвете, поэтому стоит упомянуть и о контрасте.

Убедитесь, что цвет кнопки контрастирует с остальными элементами. Здесь важен не только цвет, но и непосредственное окружение кнопки.

Здесь стоит рассмотреть термин "белое пространство". Если содержимое сконцентрировано близко друг к другу, таким участкам не хватает дыхания, и все сжимается. Таким образом, кнопка не контрастирует должным образом, поскольку все сливается воедино.

Кроме того, заботясь о контрасте, обращайте внимание не только на цвета, но и на ближайшие элементы кнопки.

4. Размещение имеет значение

Чтобы отреагировать на призыв к действию, нужно сначала его заметить. Здесь все сводится к внешнему виду и расположению элемента.

Лучший способ сделать это - использовать тепловую карту, которая покажет, куда пользователи чаще всего смотрят или направляют курсор мыши. В противном случае стоит полагаться на интуицию. Вот несколько проверенных мест для размещения призыва к действию.

• На главной странице сразу после ее открытия - так называемый раздел с изображением героя.
• После каждой записи в блоге или даже в середине контента.
• После каждой страницы, особенно страницы предложения - здесь стоит повторить кнопку, а не просто разместить ее в конце как кульминацию страницы.
• В меню можно добавить выделенный пункт - он будет виден почти все время, особенно если вы используете меню, прикрепленное к верхней части экрана.
• В боковой панели на странице, если она используется.

5. Позаботьтесь об окружающей обстановке

Кажется, что призывом к действию является сама кнопка. И да, и нет.

С точки зрения кликабельности также важно все окружение вокруг кнопки. Что с того, что кнопка отлично контрастирует, имеет текст, побуждающий к действию, и превосходно расположена, если ее тон низкий? Стоит изменить это, позаботившись о пространстве вокруг кнопки.

a) Забота о содержании

То, что написано вокруг самого призыва к действию, очень важно. Именно здесь должны появиться слова, побуждающие к действию, - уникальное торговое предложение или рекламные слоганы. Также отличными являются преимущества, которые получает пользователь и которые соответствуют его действию. Здесь действует правило: сначала ознакомьте пользователя с чем-то, прежде чем нажать на него.

б) Видео

Видео также влияет на кликабельность призыва к действию, поскольку, как правило, в 1-минутном ролике можно представить очень многое. Это может быть отличная презентация продукта, показывающая некоторые особенности, преимущества или демонстрация продукта. Это может быть отличная презентация всего продукта или услуги. Поэтому неизбежно, что после такого видео у нас появляется энтузиазм пойти дальше - например, совершить покупку. В такой обстановке кнопка не может отсутствовать.

в) Селфи

Собственная фотография влияет на уверенность на странице. Показ собственного лица добавляет мобилизации и аутентичности всему происходящему. Это очень хорошо работает в ситуациях, когда, например, страница посвящена одному персонажу - какому-то тренеру, наставнику, фотографу, диетологу и так далее. Он также хорошо работает в разделах сайта, где есть ссылка на контакт. Показ того, что с человеком снова связываются, влияет на доверие и желание связаться с ним.

Как видите, к действию призывает не только сама кнопка, но и то, что ее окружает. Стоит помнить об этом.

6. A/B тестов

Для того чтобы оптимизировать ситуацию с точки зрения кликабельности кнопки, следует помнить, что наилучших результатов можно добиться, тестируя различные решения. Теоретически вы можете утверждать, что, например, зеленый будет лучшим цветом, но будет ли это на самом деле воплощено в жизнь? Мы не знаем.

В таких ситуациях необходимы A/B-тесты, чтобы проверить, верны ли наши предположения. Без этого остается только спекуляция, хотя и она, очевидно, не обречена на провал.

Как оптимизировать призыв к действию? - краткое изложение советов

Необходимо обратить внимание на два аспекта: внешний вид кнопки и то, что находится в непосредственной близости от нее.

Позаботившись об этих вещах, мы можем быть уверены, что основные цели по получению максимальной отдачи от кнопок достигнуты.