Аудит содержания веб-сайта - краткое руководство

Аудит также должен дать информацию о недостатке контента, который имеет решающее значение для сайта в определенной бизнес-нише, что напрямую приводит к отсутствию запросов от определенной аудитории.

Что должен включать в себя аудит содержания сайта?

В целом, комплексный аудит содержания сайта охватывает большой объем информации, который может занять значительное время.

Эта заметка обозначена как краткое руководство, поэтому в ней будут рассмотрены только самые важные части такого аудита.

1. Приобретите инструмент для проверки содержимого сайта

Вам не нужно тратить дни на ручную каталогизацию каждой подстраницы. Существует надежное программное обеспечение для контроля аудита содержания сайта, которое сделает за вас большую часть грязной и утомительной работы, например, Screaming Frog.

Бесплатная версия позволяет сканировать 500 подстраниц. Если на вашем сайте их больше, вы будете вынуждены приобрести премиум-версию.

На первый взгляд, инструмент прост в использовании. Вы вводите адрес своего домена и нажимаете "старт".

Когда Screaming Frog завершает свою работу, вы получаете ценные результаты, которые можно экспортировать в электронную таблицу и начать сортировку и проверку данных.

Стоит объединить сильные стороны Screaming Frog и Google Analytics. Результатом такой комбинации может быть очень интересная информация, которой достаточно, чтобы определить, резонирует ли контент на вашем сайте с нужной аудиторией и т.д.

2. Сопоставьте аудиторию

Создайте подробный профиль получателя. Здесь перечислите все характеристики, которыми обладает ваш клиент:

• возраст
• профессия
• гендер
• интересы
• доход
• семейное положение
• образование и т.д.

Чем более подробным будет профиль клиента, тем лучше вы сможете подобрать содержание сайта, которое будет конвертироваться.

Теперь поставьте себя на их место и подумайте, что действительно нужно вашей аудитории:

• Посты в блоге, которые решают их проблему.
• Новости из мира определенной бизнес-ниши.
• Семинары.
• Руководства о том, как сделать что-либо.
• Онлайн-решения, такие как калькулятор, прайс-лист, основанный на личных предпочтениях, и т.д.

3. Проверьте заголовки и метаописания каждой подстраницы

Именно здесь начинается настоящий аудит содержания сайта. Благодаря Screaming Frog и Google Analytics у вас теперь есть список всех подстраниц и подробные данные о них, например, о количестве посещений за последний год.

Теперь подумайте обо всех заголовках подстраниц и метаописаниях.

Может ли потенциальный клиент быстро определить, что именно на вашей странице содержится нужная ему информация?

Содержание вашего сайта должно содержать обещание, которое привлечет пользователей.

Также проанализируйте повествование заголовков, метаописаний и само содержание сайта.

Не слишком ли они пропагандистские по тону?

Является ли обещание слишком поверхностным и общим?

Уделите особое внимание страницам, посвященным вашим услугам или продуктам. Убедитесь, что в их описании четко указаны их преимущества, функции и применение. Не забудьте о соответствующем CTA (призыве к действию) и его позиционировании на сайте.

4 Проверьте работоспособность веб-сайта и его ссылок

Отчет от Screaming Frog включает количество страниц, на которых возвращаются коды ответов сервера.

• Проверьте все ссылки, которые возвращают код 404, и исправьте каждую из них.
• Если ваш сайт содержит какие-либо статистические данные, проверьте их актуальность.
• Актуальны ли номера телефонов, физические адреса, адреса электронной почты?
• После текучки кадров осталась ли где-то информация о сотруднике, который был уволен или давно ушел? Обновлены ли их должности и описания?

Такие простые упущения могут обойтись вам очень дорого, особенно если ваш сайт очень сложный.

Здесь стоит упомянуть посты в блогах. Любой аудит содержания вашего сайта должен выявить, является ли та или иная запись в блоге:

• слишком короткий
• устаревший
• стоит ли добавлять новую информацию
• какую запись следует улучшить, чтобы она всегда была так называемой вечнозеленой
• стоит ли добавлять ссылку на данную запись, например, из исследования
• являются ли ссылки в записи релевантными и необходимыми и т.д.

5. Выпишите бизнес-цель каждой подстраницы и ее содержание

Недостаточно просто написать что-либо в блоге, контент должен быть полезным и представлять определенную ценность для аудитории.

Помните, что при работе с копирайтером должна быть договоренность о том, что сообщения будут оптимизированы для SEO, чтобы они были удобны как для поисковых систем, так и для пользователей.

Например, если ваш сайт продает туры за границу, сообщения в блоге о том, сколько жителей в том или ином городе, не дадут вашей аудитории большой информационной ценности.

Люди, ищущие туры, прежде всего, хотят знать, что можно посмотреть в том или ином городе, какие места посетить, сколько стоит вход в музеи и так далее. Любое такое сообщение будет воспринято читателем должным образом, что приведет его к принятию ценного решения для вашего бизнеса.

6. Узнайте, кто на самом деле читает ваш контент

Опять же, Google Analytics - ваш самый большой друг, а именно раздел "Получатели + все" ниже.

• Совпадают ли какие-либо характеристики ваших реальных читателей с информацией, которую вы выписали ранее в своем профиле клиента?
• Каков процент отказов?
• Сколько времени в среднем читатель проводит на сайте?

Из этого подраздела можно почерпнуть много важной информации. Чтобы не повторяться, я отсылаю вас к нашей категории о Google Analytics, где вы найдете десятки текстов.

Наиболее важной частью этого анализа будет информация о том, какие ключевые слова направляют пользователей на ваш сайт.

Вы не найдете эту информацию в Google Analytics.

Посетите свой профиль Google Search Console.

Если ваш сайт работает уже некоторое время, то в разделе Search Traffic -> Search Analytics вы найдете обширную базу данных ключевых слов, которые вводятся в поисковую систему и направлены именно на ваш домен.

Опять же, Google Analytics - ваш самый большой друг, а именно раздел "Получатели + все" ниже

Заключительная часть аудита должна показать возможности добавления нового контента на сайт и отсутствие таковых.

Вот некоторые из них:

• Нет карты Google.
• Информация о физическом адресе отсутствует.
• Отсутствие полной контактной информации.
• Для интернет-магазинов - отсутствие условий и положений, таблицы размеров, описания товара и т.д.

Если мы говорим о возможностях расширения сайта за счет контента, то в первую очередь стоит подумать о блоге и тех постах, которых больше всего не хватает, например, учебники, руководства, новости, обновления и т.д.

Предположим, аудит содержания сайта показал, что ваш сайт описывает вопросы сложным языком, взятым из отраслевого словаря.

Тогда стоит включить в меню обширный глоссарий терминов и часто задаваемых вопросов.

Что дает аудит содержания сайта?

Независимо от того, выберете ли вы комплексный аудит содержания сайта или общий и поверхностный, это будет первым шагом к пониманию того, что действительно нужно вашим клиентам.

Создание общего аудита не требует многолетнего опыта, но оно требует терпения, настойчивости, внимания к деталям и умения позиционировать себя как аудиторию. Все это делается для того, чтобы сделать правильные выводы и применить результаты аудита на практике.