Фасилитация веб-сайта - 10 полезных элементов

Конечно, кому-то они нравятся больше, кому-то меньше, но несомненно, что цель их использования максимально позитивна.

Вопрос в том, существуют ли универсальные фасилитаторы? Мы говорим о тех, которые будут работать на большинстве сайтов.

На мой взгляд, во что бы то ни стало.

Ниже вы найдете список из десяти, которые сработают во многих случаях.

Упрощение веб-сайта - 10 особенностей, на которые стоит обратить внимание

1. Внедрите функцию отправки копии сообщения в собственный почтовый ящик

Я понимаю, что об этом уже неоднократно говорилось в нашем блоге, но если что-то действительно стоящее, мы не видим причин быстро закрывать эту тему.

Я имею в виду опцию в форме (например, контактной форме), с помощью которой вы можете отправить копию сообщения на свой собственный почтовый ящик.

Без этого нам фактически приходится на 100 процентов доверять самой форме. Мы просто должны верить, что когда мы нажимаем кнопку "Отправить", сообщение действительно отправлено.

Вместо этого данная функция позволяет архивировать отправленный текст в нашем почтовом ящике. У нас просто есть четкие доказательства того, что и когда мы отправили. Это всегда то, к чему вы можете обратиться в случае необходимости.

2. Включите оглавление в сообщения блога

Мы используем оглавление LuckyWP в нашем блоге, и я могу прямо сказать, что это одно из лучших решений, которые мы приняли за последнее время.

Мы также заметили много последователей наших действий под этим углом 🙂 .

Этот плагин WordPress позволяет автоматически создавать оглавление, чтобы пользователи могли заранее ознакомиться с пунктами, которые их ожидают ниже.

И это еще не все его преимущества!

Ссылки, выделенные красным, были добавлены роботами Google именно на основе заголовков, которые оглавление LuckyWP учитывало при создании оглавления.

Нажав на любую из вышеупомянутых ссылок, вы сразу перейдете к определенному месту во всем тексте.

В целом, если вы рассматриваете возможность создания веб-сайта, то оглавление блога будет хитом.

3. Подумайте о смысле боковой панели

Боковая панель, или сайдбар.

Раздел страницы, который уже много-много лет используется в основном в блогах. Когда-то являясь их неотъемлемой частью, сегодня она все чаще рассматривается как пережиток прошлого.

Если на подстраницах, например, категорий и тегов, боковая панель обычно имеет смысл, то в отдельной записи блога есть некоторые признаки того, что без нее можно обойтись.

Мы придерживаемся принципа, что статья - это статья. Если кто-то заходит на сайт, значит, он хочет его прочитать. Его интересует текст, содержание. Их не интересуют какие-то элементы сбоку, которые только занимают место и портят симметрию.

Многие используют боковую панель для размещения элементов призыва к действию. Это прекрасно, но желание получить больше конверсий не может превалировать над эстетикой и удобством использования. В конце концов, такой раздел можно разместить прямо под статьей блога.

Сайдбар на сайте, или советы по сайдбару - это текст Михала Зюлковского, который вы можете прочитать, если вас интересует эта тема.

4. Введите поисковую систему (но с головой)

Поисковые системы на веб-сайтах используются для быстрого поиска нужного пользователям контента.

Обычно они являются хорошим вариантом, если, конечно, предположить, что содержание рассматриваемого веб-сайта достаточно обширно, чтобы прочесывать его с помощью только поисковой системы имело смысл.

С другой стороны, если ваш сайт небольшой, оставьте его в покое.

В противном случае убедитесь, что поисковая система в первую очередь возвращает релевантные результаты.

Более того, если поиск ведется в основном по содержанию блога, ограничьте результаты статьями. Появление в результатах на главной странице "Свяжитесь с нами", "О нас" и т.д. обычно не имеет смысла.

5. Используйте закон Хика

Облегчение работы сайта тесно связано с законом Хика.

Он утверждает, что чем больше у нас выбор, тем сложнее принять решение. Во многих случаях множество доступных вариантов настолько перегружают нас, что мы в конечном итоге отказываемся от принятия решения.

Этот принцип можно сформулировать одним предложением: меньше - значит больше.

Именно поэтому на веб-сайтах уже несколько лет господствует минимализм. Уменьшение отвлекающих факторов и других элементов, как это ни странно, работает именно в пользу владельцев сайтов.

Если за наше внимание борется меньшее количество элементов, то наш взгляд блуждает только по наиболее значимым из них.

Закон Хика также применим к оформлению прайс-листов, но об этой теме (и многих других) вы можете прочитать в тексте, посвященном именно этой проблеме: Закон Хика на веб-сайтах - как использовать его на практике?

6. Откажитесь от слайдера на главной странице

Кто любит слайдеры?

В первую очередь владельцы веб-сайтов.

Да, именно так. Число сторонников слайдера на сайте обычно ограничено владельцем сайта и лишь частью посетителей.

В последние годы было проведено много исследований удобства использования слайдеров, и результаты, как правило, были убедительными. Второй и последующие слайды представляют для конечных пользователей точно такой же интерес, как и следующие подстраницы результатов поиска Google.

То есть настолько малый процент, что его не стоит принимать во внимание.

Слайдер, если он имеет эстетично составленный контент, может выглядеть красиво. В этом нет никаких сомнений. Однако с точки зрения удобства использования во многих случаях он создает проблемы и является лишним элементом.

7. Используйте относительные даты

Говорит ли вам о чем-нибудь то, что статья была написана 21.01.2019?

А о чем говорит тот факт, что она была написана 4 месяца назад?

Вот в чем разница.

Дата, представленная первым методом, является абсолютной. Он будет актуальным и "правильным" на все времена. Независимо от того, где мы находимся - в 2030 или 2040 году.

Однако существует проблема, а именно: мы должны организовать эту дату в своей голове, поместить ее во времени. Только спустя некоторое время мы понимаем, к какому конкретному моменту времени идет речь.

Второй способ - это относительная дата. Он относится к текущему моменту и отсчитывается от него в обратном направлении.

Для нас, людей, он более доступен, так как сразу соотносит дату с настоящим. Мы сразу понимаем, о каком времени идет речь.

При планировании содействия веб-сайту рассмотрите возможность представления дат в относительном виде в собственном блоге. Да, наверняка найдутся сторонники традиционного способа их представления, но практика диктует вам придерживаться метода, рассчитанного на более широкую аудиторию.

8. Покажите предполагаемое время чтения статьи

Многие считают его лишним, хотя я знаю некоторых, кому он действительно помогает.

Предполагаемое время чтения статьи является лишь ориентировочным. К нему нельзя относиться определенным, буквальным образом. Каждый из нас читает в своем темпе; на самом деле, средние значения различных исследований скорости чтения на польском языке дают разные результаты.

На самом деле, важно быстро показать, занимает ли чтение данного текста всего несколько минут или это чтение занимает более длительное время (например, 20 минут или более).

Тогда вы сможете быстро оценить, стоит ли взять кофе для чтения или разумнее будет закинуть текст в Pocket, чтобы прочитать его позже.

9. Выбирайте прокрутку вместо клика

Облегчение работы с веб-сайтами также относится к тому, как их читают.

И щелчок, и использование скроллера мыши (или нашего пальца) - это действие. Однако щелчок (или подтверждение пальцем) - это действие, которое требует от нас большего.

Кто-то может задать вопрос - можно ли вообще рассматривать постукивание пальцем в контексте действия? Стоит ли вообще обращать на это внимание?

Да, непременно.

В противном случае Facebook не имел бы функции бесконечной прокрутки на главной странице, а только пагинацию, которая, например, заставляла бы нас переходить на следующую страницу после десяти событий.

Вместо того чтобы требовать от пользователей принятия множества решений, лучше максимально упростить для них все. Предоставьте контент в форме, удобной для прокрутки (или сканирования), и только в самом конце, например, с помощью раздела CTA, направьте их на выполнение действия.

Конечно, все это следует делать в меру, поскольку насильственное внедрение во многих ситуациях ничем хорошим не закончится.

10. Используйте так называемую складку

Контент часто называют "выше сгиба", т.е. выше так называемой точки сгиба.

В чем смысл этого?

Принцип заключается в том, что наиболее важный (или, скорее, наиболее привлекающий внимание) контент должен находиться у входа. Сразу, чтобы пользователь увидел его с первого взгляда, а не после выполнения какого-либо действия (например, прокрутки).

И снова я даю вам подсказку в одном из наших текстов, где я обсуждаю именно эту тему. Пространство над сгибом - там вы найдете много ценной информации, а также готовые примеры.

Зачем вводится упрощение работы с веб-сайтами?

Удобства на веб-сайтах во многих случаях являются "вкусовщиной", то есть, казалось бы, неважными вопросами, которые в конечном итоге оказываются очень полезными.

Их роль проста - повышать уровень удобства использования сайтов, да и просто радовать наш глаз.

Надеюсь, что приведенный выше текст немного осветил для вас эту тему.