Основные навыки контент-маркетинга: Десять лучших навыков

Обладая необходимым набором навыков контент-маркетинга, вы сможете переосмыслить цифровое присутствие вашего бизнеса, повысить вовлеченность и увеличить конверсию. Этот набор из десяти важнейших навыков имеет глубокие основы психологии, построения повествования, стратегического планирования и интерпретации данных.

1. Понимание "путешествия клиента”

Продвижение клиента от осознания, обдумывания до принятия окончательного решения является основополагающим моментом в контент-маркетинге. Характер контента должен отражать этот путь на каждом этапе.

Бренды должны составить схему путешествия покупателя и адаптировать контент для удовлетворения его требований на каждом этапе. Например, на этапе информированности потенциальным покупателям могут быть полезны статьи в блогах, посвященные проблеме, которую решает ваш продукт, а тем, кто находится на этапе принятия решения, будут более интересны свидетельства или отзывы покупателей.

Контент-маркетолог должен представить себе этот путь как воронку продаж. Согласно исследованию Databox, проведенному в 2020 году, 70% маркетологов пришли к выводу, что тематические исследования являются наиболее эффективным контентом для конверсии клиентов, находящихся в нижней части воронки.

2. Знание основ SEO

Без глубокого понимания основ SEO даже самый интересный контент может оказаться невостребованным. SEO гарантирует, что ваш контент соответствует тому, что активно ищет ваша аудитория, и что его можно найти в поисковых системах.

Владение ключевыми словами очень важно, но не менее важно и осознание важности качественного контента для SEO. В одном из исследований было установлено, что средний результат на первой странице Google содержит 1 447 слов - яркое свидетельство ценности полноценного контента.

3. Мастерство написания и редактирования

Слова составляют основу инструментария контент-маркетолога, и их эффективное использование требует как творческих, так и технических навыков. Умение писать увлекательный, доходчивый и лаконичный контент жизненно необходимо.

Однако дело не только в написании. Не менее важным является редактирование. Например, редакция Upworthy придумывает 25 заголовков для каждой статьи, прежде чем выбрать наиболее яркий. Именно в процессе редактирования из хорошего контента появляется отличный.

4. Владение навыками анализа данных

Данные должны стоять во главе всех решений в области контент-маркетинга. Анализируя данные, маркетологи могут определить, какой контент вызывает интерес у их аудитории, и сформировать свою дальнейшую стратегию.

Возьмем, к примеру, BuzzFeed. Они известны своей контентной стратегией, ориентированной на данные. Решение о запуске серии видеороликов Tasty, посвященных еде, было принято на основе данных, свидетельствующих о пристрастии аудитории к контенту о еде.

5. Навыки создания визуального контента

Хотя письменный контент имеет большое значение, визуальный контент часто вызывает более высокую вовлеченность. По данным исследования Social Media Examiner, 32% маркетологов рассматривают визуальный контент как наиболее важную форму контента для своего предприятия.

Будь то создание инфографики, видеороликов или изображений, умение создавать убедительный визуальный контент является незаменимым навыком в условиях современного контент-маркетинга.

6. Владение платформами социальных сетей

Каждая платформа социальных сетей имеет свои преимущества, понимание которых поможет контент-маркетологам эффективно использовать каждую из них.

Например, по данным Tubular Insights, 64% потребителей совершают покупки после просмотра брендированных социальных видеороликов. Вооружившись этими данными, контент-маркетолог может отдать предпочтение видеоконтенту на таких платформах, как YouTube или TikTok.

7. Исследовательские компетенции

Чтобы понять свою аудиторию, конкурентов и тенденции развития отрасли, необходимо обладать исключительными исследовательскими навыками. Каждый создаваемый вами контент должен быть основан на результатах исследований.

Контент-маркетолог может использовать исследования, чтобы понять, какие вопросы задает его аудитория на таких платформах, как Quora или Reddit, а затем создать контент, отвечающий на эти вопросы.

8. Изобретательность

Контент-маркетинг требует постоянного творческого подхода, чтобы выделиться в океане контента. Эта изобретательность может проявляться по-разному: необычный ракурс для статьи в блоге, интересная инфографика или новая кампания в социальных сетях.

Возьмем, к примеру, изобретательную кампанию Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like". Она была оригинальной, убедительной и привела к росту продаж на 107%.

9. Стратегическая перспектива

Контент-маркетинг - это не просто создание контента ради самого контента. Каждый материал должен служить достижению стратегической цели.

Эффективная стратегия контент-маркетинга предполагает постановку целей, определение целевой аудитории, составление календаря контента, а также регулярную оценку и корректировку стратегии. По данным Content Marketing Institute, 60% компаний, имеющих документально оформленную контент-стратегию, оценивают свои усилия в области контент-маркетинга как весьма успешные.

10. Гибкость

Наконец, цифровая среда находится в состоянии постоянного движения. Контент-маркетологи должны демонстрировать адаптивность, быть готовыми к приобретению новых навыков и изменению своей стратегии в случае необходимости.

Вспомните, когда Instagram запустил Stories? Опытные контент-маркетологи быстро адаптировались, используя эту функцию для представления закулисного контента, проведения срочных распродаж и т.д.

Эти десять навыков взаимосвязаны и составляют структуру победоносной стратегии контент-маркетинга. Глубокое понимание каждого из них позволяет контент-маркетологам создавать увлекательный и эффективный контент, способствующий развитию бизнеса.